供应链金融目标(供应链管理含义是什么)
专栏
2023-11-22 15:47
446
目录供应链金融目标,供应链管理含义是什么?
供应链管理(Supply Chain Management,SCM)是一种综合性的管理方式,旨在优化整个供应链 (Supply Chain) 中的各个环节,以实现产品和服务的生产、配送和销售等各个方面的高效运作,从而提高企业经济效益和市场竞争力。
具体来说,供应链管理包括以下几个方面:
1. 供应商管理:与供应商建立合作关系,制定供应商评价标准,确保供应商与企业利益相一致。
2. 生产计划和控制:根据市场需求和供应链情况,制定生产计划并实施生产控制,以控制生产成本和提高生产效率。
3. 库存管理:通过科学的库存管理方法,避免库存过多或过少,以减少库存成本和提高供应链效率。
4. 物流管理:对物流管理进行科学规划,最大程度上减少配送时间、降低物流成本和提高客户满意度。
5. 客户关系管理:为顾客提供专业、优质的售前售后服务,建立顾客基础,提高顾客忠诚度。
总之,供应链管理是为了实现公司内部各个部门和外部企业之间协调合作、统一管理,以达到高效的生产、配送和销售等目标的管理方法。
供应链战略规划的含义?
供应链战略计划是指在战略阶段从供应链整体的角度出发来决定如何构造供应链,决定供应链的配置以及供应链的每个环节(组织)所应执行的流程决策有关的计划。
供应链战略计划决策包括生产和仓储设施的位置布局和能力规模、产品制造或存放地点、根据不同交货行程采用的运输模式以及将要使用的信息系统的类型等,必须保证供应链配置能够支持其实现在这一阶段的战略目标。
供应链ecr是什么阶段?
ECR 是一种新型的供应链管理策略,它是以最低的成本,最快、最好地实现消费者需求的流通模式。在对 ECR 的定义和产生的背景进行简要介绍的基础上,对 ECR 的三个重要发展战略、模式结构的四要素、实施的五大原则和实施的五大阶段进行了分析。
关键词供应链 ECR 顾客导向
ECR ( Efficient Consumer Response )即高效客户响应,也称为高效消费者响应、有效客户反应。它是从美国食品杂货业发展起来的一种供应链管理策略,是一种新型的商品流通模式。根据 ECR 欧洲执行董事会的定义: “ECR 是一种通过制造商、批发商和零售商各自经济活动的整合,以最低的成本,最快、最好地实现消费者需求的流通模式。 ”
1 ECR 产生的背景
ECR 是美国食品杂货行业开展供应链体系结构的一种实践,可以说 ECR 吹响了美国食品杂货行业全面推动供应链管理的号角。 ECR 之所以能在美国食品杂货行业得到认可和实践,其主要原因有三点:
1.1 零售业态间竞争激化
20 世纪 90 年代初,美国食品杂货产业中出现了一些新型的零售业态,并且得到了迅速发展,成为食品零售市场中的主要竞争者,这种新型的食品零售业态主要是批发俱乐部( Wholesale Club )和仓储式商店( Mass Merchants ) , 他们强调的是每日低价、绝对净价进货以及快速的商品周转,这样无疑就大大削弱了超市的竞争优势。针对这种情况,美国食品杂货行业开始了 ECR 的实践和探索,并最终形成了供应链构筑的高潮。
1.2 日益膨胀的促销费用和大量进货造成成本高昂、消费增加
在传统的经营体制中,各企业为了保持自己的销售额和不断增长的市场份额,纷纷采取直接或间接的方法调整降低商品销售的价格或经销价,其结果就是生产商的负担加重,各种促销活动日益损坏了生产企业的利益。由于 ECR 实践的推行能够有效地避免无效商品的生产、经营,提高产销双方的效率,所以,美国 ECR 的推行吸引了大量生产企业的加入。
1.3 产销合作或供应链构筑的呼声越来越高
随着产销合作或供应链构筑的呼声越来越高,特别是 QR 和战略联盟的日益发展,生产企业与零售商直接交易的现象越来越普遍。与此同时,批发业则日益萎缩,产销之间都开始在交易中间排除批发商环节。但在 ECR 的推行过程中,并不是盲目地排斥批发商,而是通过批发商经营体系的改造和现代经营制度的建立,将其有机地纳入到供应链管理的构筑中。
2 ECR 的发展战略
ECR 的最终目标是分销商与供应商组成联盟,建立一个敏捷的、消费者驱动的系统,实现精确的信息系统和高效的实务流,在整个供应链内部有序流动。
ECR 的三个重要战略是顾客导向的零售模式(消费者价值模型)、品类管理和供应链管理。
2.1 顾客导向的零售模式
它是通过购买者调查、竞争对手调查、市场消费趋势研究,确定目标顾客群,了解自己的强项、弱项和机会,确定自己的定位和特色,构建核心竞争力。围绕顾客群选择商品组合、经营的品类,确定品类的定义和品类在商店经营承担的不同角色。
2.2 品类管理
品类管理是以数据为决策依据,不断满足消费者的过程。品类管理是零售业精细化管理之本。主要战术是高效的商品组合、高效的货架管理、高效的新品引进、高效定价和促销、高效的补货。
2.3 供应链管理
建立全程供应链管理的流程和规范,制订供应链管理指标;利用先进的信息技术和物流技术缩短供应链,减少人工失误,提高供应链的可靠性和快速反应能力;通过规范化、标准化管理,提高供应链的数据准确率和及时性;建立零售商与供应商数据交换机制,共同管理供应链,最大程度地减低库存和缺货率,降低物流成本。
3 ECR 的模式结构分析
3.1 ECR 的模式结构介绍
ECR 主要解决四个问题:向消费者以最合理的价格,最合理的时间,最合理的形式提供他们所需要的商品;保持一个合理必要的商品库存,保证畅销商品不会因为各种原因出现断货;如何通过宣传和价格刺激向消费者有效地传递商品的价值和利益;如何基于顾客需求有效地开发商品。
3.2 ECR 模式的四个要素
ECR 以信任和合作为理念,通过引进最新的供应链管理模式,创造消费者价值观念,推广供应链管理新技术、供应链管理的成功经验和零售业的精细化管理技术,协调制定相应的标准,在满足消费者需求和优化供应链两个方面同时取得突破。
ECR 模式的四个要素
( 1 )高效的新产品导入( Efficient Product Introduction )。正确分析和把握消费者的需求是 ECR 的核心。 ECR 能够帮助供应商和零售商最有效地开发新产品。
( 2 )高效的店铺配置( Efficient Store Assortment )。运用 ECR 系统,提高货物的分销效率,使库存和商店空间的使用率最优化。在有限的店铺空间内,选择最佳的陈列方式,增加畅销商品,减少滞销商品。
( 3 )高效的促销( Efficient Promotion )。 ECR 系统可以提高仓库、运输、管理和生产效率,使贸易和促销的整个系统效益最高。
( 4 )高效的补货系统 (Efficient Replenishment) 。运用 ECR 系统,包括电子交换数据( EDI )、以需求为导向的自动连续补货和计算机辅助订货系统,可以使补货系统的时间和成本最优化。
3.3 实现 ECR 模式的 “ 四 R” 革命
ECR 流通模式的核心内容是管理,要从传统的流通模式向 ECR 流通模式转化,就必须对整个商品供应链进行彻底的 “4R” 革命,即 Restructure (组织构架再造)、 Reposition (策略再定位)、 Revitalization (企业文化再造)、 Reengineering (流程再造)。
( 1 )组织构架再造。 ECR 流通模式以消费者需求为系统动力,而零售商是第一位置和第一时间与消费者接触,因此零售商自身的组织化程度至关重要。通常采用连锁经营方式提高商业组织化的程度和增强规模经济的效应。零售商、批发商、制造商和社会物流之间,可以通过广泛的合并、合作,形成新的企业集团或战略联盟,以促进供应链的整体优化。
( 2 )策略再定位。在 ECR 流通模式中,供应链的上下游之间应彼此分享资讯,共同改进各个流程和经济活动。因此,企业之间的相互信任非常重要。这需要对竞争环境、竞争对手、合作伙伴和竞争策略进行再认识和再定位。作为一项长期的流通模式改造,需要进行综合性、根本性的谋划。事先应明确实施 ECR 的阶段性目标和长远目标,并对其所需要的资金和人力投入进行仔细的投资效益评估。
( 3 )企业文化再造。导入 ECR 流通模式之后,会对企业原有的经营理念、思维方式、管理激励、绩效评估、商品采购等带来冲击。为此,企业内部各部门的作用和关系也需要作重新的调整。要更多地倡导合作精神和团队精神。
( 4 )流程再造。首先,在整个供应链上的各方,要以消费者的利益为出发点,在健全和完善自身内部工作流程的基础上,再与合作伙伴共同讨论彼此之间的交易流程。其次,研究和推进商品资讯的标准化。
4 ECR 的实施原则和阶段
4.1 ECR 实施的五大原则
( 1 )以较低的成本,不断致力于向供应链客户提供产品性能更优、质量更高、品种更多、现货服务更好以及更加便利的服务。
( 2 )必须有相关的商业巨头带动。通过双赢的经营联盟来代替传统的输赢关系。
( 3 )必须利用准确、适时的信息支持有效的市场、生产及物流决策。这些信息将以 EDI 的方式在贸易伙伴间自由流动,在企业内部将通过计算机系统得到充分、高效的利用。
( 4 )产品必须以最大的增值过程进行流通,以保证在适当的时候得到适当的产品。
( 5 )必须采用一致的工作业绩考核和奖励机制。它着眼于系统整体的效益,即通过减少开支、降低库存以及更好的资产利用来创造更高的价值。明确可能的收益,并且公平地分配这些收益。
4.2 ECR 实施的四大阶段
( 1 )供应链构筑。主要是供应链的优化,是在物流和信息上的交互、存货管理。这个阶段比较重要的是电子数据交换。从补货体系来看,零售商的订单通过一个平台发给供应商,供应商通过 EC 平台看到自己的存货从而判断需不需要补货。电子数据交换在生产商和零售商之间呈现上升的趋势;顾客导向订货现在还做不到,这是相对比较高级的阶段;持续补货目前一般零售商都具备了;高效的卸货,说起来比较简单,但是其实还是比较复杂的,它主要强调的是配送环节;直通在国内是比较少的,目前还不是太容易。
( 2 )品类管理。通过品类管理,将集中点从成本缩减转移至增长,从顾客需求、市场份额、盈利能力、顾客忠诚度来看是供应商和零售商双方的合作。品类管理涉及到补货、促销、有效的门店品类组合、有效的新品引进等。如果品类管理的思想能够得以贯彻,大家所关心的所谓渠道变革、通路费、胜者为王的概念不再存在,因为在这里没有谁是胜者,只有双赢。
( 3 )激发顾客热情。品类管理相对来说是比较数据化的,它是从现有的需求来考虑,在这个阶段里就是需要激发顾客消费热情,有一个长期的满意度。消费者最大的期望是企业了解顾客并给予满意的服务,然后建立企业与消费者持久的供需关系,加强消费者对企业商品的信任。
( 4 )强调顾客价值、强调品牌的阶段。对生产商和零售商来说要考虑资源的整合,毕竟资源是有限的。同时管理水平也要有所增长,管理水平和知识的增长,必须要超越销售额份额的增长,这样的增长才是比较有效的。消费者价值有两个方面:价值输出和价值导入。你传导的价值和顾客接受的价值是不是一样的,如果是平等的,你传导多少顾客就接受多少。比如说衬衣在广东加工厂做可能是 80 元钱,但是包装之后在商店就是卖 800 元钱了,所以传导的价值和顾客接受的价值,有很大的溢价。
第一个阶段结果是供应链成本降低,第二个阶段结果是销售额和毛利率增长,第三个阶段的结果是以更少的需求整合达到更大的购买力,第四个阶段的结果是购物观念改变,需求增长。总的来说实施这四个阶段的效果是价值的有效传导。
5 结束语
尽管 ECR 于 1995 年开始进入发展的高潮,但 ECR 发展到 1996 年,在美国食品行业却突然出现了停滞,面临着进一步发展的巨大阻碍。当前,随着供应链理念的不断深入,我们期望能够通过多种途径解决 ECR 发展过程中的瓶颈,整合整个产业链,将各个供应商、分销商和零售商的能力集成,发挥 1 + 1>2 的效应,真正实现有效的店铺空间安排、有效的促销、有效的补货和有效的新产品导入。
供应链主要具有哪些特征?
1、协调性、整合性 协调性和整合性应该说是供应链的特点之一。供应链本身就是一个整体合作、协调一致的系统,它有多个合作者,像链条似的环环连接在一起,大家为了一个共同的目的或目标,协调动作,紧密配合。每个供应链成员企业都是“链”中的一个环节,都要与整个链的动作一致,绝对服从于全局,做到方向一致、动作也一致。
2、选择性和动态性 供应链中的企业都是在众多企业中筛选出的合作伙伴,合作关系是非固定性的,也是在动态中调整的。因为供应链需要随目标的转变而转变,随服务方式的变化而变化,它随时处在一个动态调整过程中。
3、复杂性和虚拟性 不少供应链是跨国、跨地区和跨行业的组合。各国的国情、政体、法律、人文、地理、习惯、风俗都有很大差异,经济发达程度、物流基础设施、物流管理水平和技术能力等也有很大不同;而供应链操作又必须保证其目的的准确性、行动的快速反应性和高质量服务性,这便不难看出供应链复杂性的特点。在供应链的虚拟性方面,主要表现在它是一个协作组织,而并不一定是一个集团企业或托拉斯企业。这种协作组织以协作的方式组合在一起,依靠信息网络的支撑和相互信任关系,为了共同的利益,强强联合,优势互补,协调运转。由于供应链需要永远保持高度竞争力,必须是优势企业之间的连接,所以组织内的吐故纳新、优胜劣汰是然的。供应链犹如一个虚拟的强势企业群体,在不断地优化组合。 此外,供应链的存在和竞争力在于高质量管理。供应链管理的重要手段是信息网络和信息资源配置。供应链是单向的、无阻碍的、无缝的连接,没有组织和信息障碍。供应链管理在欧洲颇为盛行,第三方物流和第四方物流将来可能有条件成为主要的供应链构筑者。
yonsuite的目标客群有哪些?
YonSuite是一款面向企业的人力资源管理软件,主要服务对象包括以下几类目标客户:
1. 中小型企业:YonSuite适用于中小型企业,在这些企业中,人力资源管理通常是一项关键的挑战。YonSuite提供了一套综合的人力资源解决方案,可以帮助中小型企业实现高效的人力资源管理,包括招聘、员工培训、绩效管理、薪酬福利等方面的业务。
2. 人力资源部门:YonSuite提供了专门的工具和功能,方便人力资源部门进行各项工作,如员工档案管理、薪酬与福利管理、绩效考核等。这些功能有助于提高人力资源部门的工作效率和准确性。
3. HR服务提供商:YonSuite还为HR服务提供商提供了一个灵活和可定制的平台,使他们能够为客户提供更好的人力资源管理服务。这些提供商可以将YonSuite作为他们的核心工具,为企业客户提供多样化的HR服务。
4. 跨国公司:对于有全球业务的跨国公司,人力资源管理具有更高的复杂性和挑战性。YonSuite具备多语言和多国家/地区支持,可以满足跨国公司在全球范围内的人力资源管理需求。
需要注意的是,以上仅列举了一些主要的目标客户,具体适用情况还取决于企业的规模、行业和具体需求。最好根据企业自身的情况和需求,进一步了解和评估YonSuite是否适合使用。
五个供应链的详细讲解?
供应链的五个基本流程是计划、采购、制造、交付和回收。供应链是生产及流通过程中涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。
供应链中计划、采购、制造、交付和回收是5个基本流程。
计划流程:按照最小消耗、最低排放、最优绩效的原则设计所有的供应链流程,以实现最佳的生态效益,比如,优化库存计划,制定原材料、可重复使用的回收计划。低碳供应链计划充分考虑了整合供应链的低碳排放要求,将这个要求融入到从产品设计、包装、订单批量、规格、重量、交付方法、交付时间、配送网络设计、物料处理等所有环节。
采购流程:建立采购战略、选择绿色供应商、选择带有绿色环保标识的产品和回收利用的、低污染的原材料、零部件,采用绿色内向运输和物料处理环节。
制造流程:采用基于环境的设计在产品开发阶段考虑产品生命周期的绿色设计理念,考虑产品的可拆解、可回收性;采用绿色节能减排的生产设备、设施;采用精益制造的理念以最大限度的避免浪费等。
交付流程:从订单接受、订单处理、到收货、验货、仓储、分拣、包装、发货、运输组织、网络设计等环节采用低碳和绿色环保的管理手段和技术手段。低碳交付就是以增加单位运量或降低单位油耗实现单位产出最小排放的目标。低碳运输、低碳仓储是低碳交付的主要环节。
回收流程:指在回收计划、回收授权、渠道回收、直接回收、拆解和循环利用、逆向物流等环节采用绿色管理和技术手段。
供应链(Supply chain),是指生产及流通过程中,涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业,所形成的网链结构。
可以把供应链描绘成一棵枝叶茂盛的大树:生产企业构成树根;独家代理商则是主干;分销商是树枝和树梢;满树的绿叶红花是最终用户;在根与主干、枝与干的一个个结点,蕴藏着一次次的流通,遍体相通的脉络便是信息管理系统。
供应链改革的意义?
1、供应链优化的最终目的是满足客户需求,降低成本,实现利润,具体表现为:
(1)、提高客户满意度。这是供应链管理与优化的最终目标,供应链管理和优化的一切方式方法,都 供应链的历史发展是朝向这个目标而努力的,这个目标同时也是企业赖以生存的根本。
(2)、提高企业管理水平。供应链管理与优化的重要内容就是流程上的再造与设计,这对提高企业管理水平和管理流程,具有不可或缺的作用,同时,随着企业供应链流程的推进和实施、应用,企业管理的系统化和标准化将会有极大的改进,这些都有助于企业管理水平的提高。
(3)、节约交易成本。结合电子商务整合供应链将大大降低供应链内各环节的交易成本,缩短交易时间。
(4)、降低存货水平:通过扩展组织的边界,供应商能够随时掌握存货信息,组织生产,及时补充,因此企业已无必要维持较高的存货水平。
(5)、降低采购成本,促进供应商管理。由于供应商能够方便地取得存货和采购信息,应用于采购管理的人员等都可以从这种低价值的劳动中解脱出来,从事具有更高价值的工作。 (6)、减少循环周期。通过供应链的自动化,预测的精确度将大幅度的提高,这将导致企业不仅能生产出需要的产品,而且能减少生产的时间,提高顾客满意度。
(7)、收入和利润增加。通过组织边界的延伸,企业能履行它们的合同,增加收入并维持和增加市场份额。
(8)、网络的扩张。供应链本身就代表着网络,一个企业建立了自己的供应链系统,本身 就已经建立起了业务网络。
2、通过供应链管理和优化,企业可以达到以下多方面的效益:
(1)、总供应链管理成本(占收入的百分比)降低超过10%;
(2)、中型企业的准时交货率提高15%;
(3)、订单满足提前期缩短25~35%;
(4)、中型企业的增值生产率提高超过10%;
(5)、绩优企业资产运营业绩提高15~20%;
(6)、中型企业的库存降低3%,绩优企业的库存降低15%;
(7)、绩优企业在现金流周转周期上比一般企业保持40~65天的优势。
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供应链金融目标,供应链管理含义是什么?
供应链管理(Supply Chain Management,SCM)是一种综合性的管理方式,旨在优化整个供应链 (Supply Chain) 中的各个环节,以实现产品和服务的生产、配送和销售等各个方面的高效运作,从而提高企业经济效益和市场竞争力。
具体来说,供应链管理包括以下几个方面:
1. 供应商管理:与供应商建立合作关系,制定供应商评价标准,确保供应商与企业利益相一致。
2. 生产计划和控制:根据市场需求和供应链情况,制定生产计划并实施生产控制,以控制生产成本和提高生产效率。
3. 库存管理:通过科学的库存管理方法,避免库存过多或过少,以减少库存成本和提高供应链效率。
4. 物流管理:对物流管理进行科学规划,最大程度上减少配送时间、降低物流成本和提高客户满意度。
5. 客户关系管理:为顾客提供专业、优质的售前售后服务,建立顾客基础,提高顾客忠诚度。
总之,供应链管理是为了实现公司内部各个部门和外部企业之间协调合作、统一管理,以达到高效的生产、配送和销售等目标的管理方法。
供应链战略规划的含义?
供应链战略计划是指在战略阶段从供应链整体的角度出发来决定如何构造供应链,决定供应链的配置以及供应链的每个环节(组织)所应执行的流程决策有关的计划。
供应链战略计划决策包括生产和仓储设施的位置布局和能力规模、产品制造或存放地点、根据不同交货行程采用的运输模式以及将要使用的信息系统的类型等,必须保证供应链配置能够支持其实现在这一阶段的战略目标。
供应链ecr是什么阶段?
ECR 是一种新型的供应链管理策略,它是以最低的成本,最快、最好地实现消费者需求的流通模式。在对 ECR 的定义和产生的背景进行简要介绍的基础上,对 ECR 的三个重要发展战略、模式结构的四要素、实施的五大原则和实施的五大阶段进行了分析。关键词供应链 ECR 顾客导向
ECR ( Efficient Consumer Response )即高效客户响应,也称为高效消费者响应、有效客户反应。它是从美国食品杂货业发展起来的一种供应链管理策略,是一种新型的商品流通模式。根据 ECR 欧洲执行董事会的定义: “ECR 是一种通过制造商、批发商和零售商各自经济活动的整合,以最低的成本,最快、最好地实现消费者需求的流通模式。 ”
1 ECR 产生的背景
ECR 是美国食品杂货行业开展供应链体系结构的一种实践,可以说 ECR 吹响了美国食品杂货行业全面推动供应链管理的号角。 ECR 之所以能在美国食品杂货行业得到认可和实践,其主要原因有三点:
1.1 零售业态间竞争激化
20 世纪 90 年代初,美国食品杂货产业中出现了一些新型的零售业态,并且得到了迅速发展,成为食品零售市场中的主要竞争者,这种新型的食品零售业态主要是批发俱乐部( Wholesale Club )和仓储式商店( Mass Merchants ) , 他们强调的是每日低价、绝对净价进货以及快速的商品周转,这样无疑就大大削弱了超市的竞争优势。针对这种情况,美国食品杂货行业开始了 ECR 的实践和探索,并最终形成了供应链构筑的高潮。
1.2 日益膨胀的促销费用和大量进货造成成本高昂、消费增加
在传统的经营体制中,各企业为了保持自己的销售额和不断增长的市场份额,纷纷采取直接或间接的方法调整降低商品销售的价格或经销价,其结果就是生产商的负担加重,各种促销活动日益损坏了生产企业的利益。由于 ECR 实践的推行能够有效地避免无效商品的生产、经营,提高产销双方的效率,所以,美国 ECR 的推行吸引了大量生产企业的加入。
1.3 产销合作或供应链构筑的呼声越来越高
随着产销合作或供应链构筑的呼声越来越高,特别是 QR 和战略联盟的日益发展,生产企业与零售商直接交易的现象越来越普遍。与此同时,批发业则日益萎缩,产销之间都开始在交易中间排除批发商环节。但在 ECR 的推行过程中,并不是盲目地排斥批发商,而是通过批发商经营体系的改造和现代经营制度的建立,将其有机地纳入到供应链管理的构筑中。
2 ECR 的发展战略
ECR 的最终目标是分销商与供应商组成联盟,建立一个敏捷的、消费者驱动的系统,实现精确的信息系统和高效的实务流,在整个供应链内部有序流动。
ECR 的三个重要战略是顾客导向的零售模式(消费者价值模型)、品类管理和供应链管理。
2.1 顾客导向的零售模式
它是通过购买者调查、竞争对手调查、市场消费趋势研究,确定目标顾客群,了解自己的强项、弱项和机会,确定自己的定位和特色,构建核心竞争力。围绕顾客群选择商品组合、经营的品类,确定品类的定义和品类在商店经营承担的不同角色。
2.2 品类管理
品类管理是以数据为决策依据,不断满足消费者的过程。品类管理是零售业精细化管理之本。主要战术是高效的商品组合、高效的货架管理、高效的新品引进、高效定价和促销、高效的补货。
2.3 供应链管理
建立全程供应链管理的流程和规范,制订供应链管理指标;利用先进的信息技术和物流技术缩短供应链,减少人工失误,提高供应链的可靠性和快速反应能力;通过规范化、标准化管理,提高供应链的数据准确率和及时性;建立零售商与供应商数据交换机制,共同管理供应链,最大程度地减低库存和缺货率,降低物流成本。
3 ECR 的模式结构分析
3.1 ECR 的模式结构介绍
ECR 主要解决四个问题:向消费者以最合理的价格,最合理的时间,最合理的形式提供他们所需要的商品;保持一个合理必要的商品库存,保证畅销商品不会因为各种原因出现断货;如何通过宣传和价格刺激向消费者有效地传递商品的价值和利益;如何基于顾客需求有效地开发商品。
3.2 ECR 模式的四个要素
ECR 以信任和合作为理念,通过引进最新的供应链管理模式,创造消费者价值观念,推广供应链管理新技术、供应链管理的成功经验和零售业的精细化管理技术,协调制定相应的标准,在满足消费者需求和优化供应链两个方面同时取得突破。
ECR 模式的四个要素
( 1 )高效的新产品导入( Efficient Product Introduction )。正确分析和把握消费者的需求是 ECR 的核心。 ECR 能够帮助供应商和零售商最有效地开发新产品。
( 2 )高效的店铺配置( Efficient Store Assortment )。运用 ECR 系统,提高货物的分销效率,使库存和商店空间的使用率最优化。在有限的店铺空间内,选择最佳的陈列方式,增加畅销商品,减少滞销商品。
( 3 )高效的促销( Efficient Promotion )。 ECR 系统可以提高仓库、运输、管理和生产效率,使贸易和促销的整个系统效益最高。
( 4 )高效的补货系统 (Efficient Replenishment) 。运用 ECR 系统,包括电子交换数据( EDI )、以需求为导向的自动连续补货和计算机辅助订货系统,可以使补货系统的时间和成本最优化。
3.3 实现 ECR 模式的 “ 四 R” 革命
ECR 流通模式的核心内容是管理,要从传统的流通模式向 ECR 流通模式转化,就必须对整个商品供应链进行彻底的 “4R” 革命,即 Restructure (组织构架再造)、 Reposition (策略再定位)、 Revitalization (企业文化再造)、 Reengineering (流程再造)。
( 1 )组织构架再造。 ECR 流通模式以消费者需求为系统动力,而零售商是第一位置和第一时间与消费者接触,因此零售商自身的组织化程度至关重要。通常采用连锁经营方式提高商业组织化的程度和增强规模经济的效应。零售商、批发商、制造商和社会物流之间,可以通过广泛的合并、合作,形成新的企业集团或战略联盟,以促进供应链的整体优化。
( 2 )策略再定位。在 ECR 流通模式中,供应链的上下游之间应彼此分享资讯,共同改进各个流程和经济活动。因此,企业之间的相互信任非常重要。这需要对竞争环境、竞争对手、合作伙伴和竞争策略进行再认识和再定位。作为一项长期的流通模式改造,需要进行综合性、根本性的谋划。事先应明确实施 ECR 的阶段性目标和长远目标,并对其所需要的资金和人力投入进行仔细的投资效益评估。
( 3 )企业文化再造。导入 ECR 流通模式之后,会对企业原有的经营理念、思维方式、管理激励、绩效评估、商品采购等带来冲击。为此,企业内部各部门的作用和关系也需要作重新的调整。要更多地倡导合作精神和团队精神。
( 4 )流程再造。首先,在整个供应链上的各方,要以消费者的利益为出发点,在健全和完善自身内部工作流程的基础上,再与合作伙伴共同讨论彼此之间的交易流程。其次,研究和推进商品资讯的标准化。
4 ECR 的实施原则和阶段
4.1 ECR 实施的五大原则
( 1 )以较低的成本,不断致力于向供应链客户提供产品性能更优、质量更高、品种更多、现货服务更好以及更加便利的服务。
( 2 )必须有相关的商业巨头带动。通过双赢的经营联盟来代替传统的输赢关系。
( 3 )必须利用准确、适时的信息支持有效的市场、生产及物流决策。这些信息将以 EDI 的方式在贸易伙伴间自由流动,在企业内部将通过计算机系统得到充分、高效的利用。
( 4 )产品必须以最大的增值过程进行流通,以保证在适当的时候得到适当的产品。
( 5 )必须采用一致的工作业绩考核和奖励机制。它着眼于系统整体的效益,即通过减少开支、降低库存以及更好的资产利用来创造更高的价值。明确可能的收益,并且公平地分配这些收益。
4.2 ECR 实施的四大阶段
( 1 )供应链构筑。主要是供应链的优化,是在物流和信息上的交互、存货管理。这个阶段比较重要的是电子数据交换。从补货体系来看,零售商的订单通过一个平台发给供应商,供应商通过 EC 平台看到自己的存货从而判断需不需要补货。电子数据交换在生产商和零售商之间呈现上升的趋势;顾客导向订货现在还做不到,这是相对比较高级的阶段;持续补货目前一般零售商都具备了;高效的卸货,说起来比较简单,但是其实还是比较复杂的,它主要强调的是配送环节;直通在国内是比较少的,目前还不是太容易。
( 2 )品类管理。通过品类管理,将集中点从成本缩减转移至增长,从顾客需求、市场份额、盈利能力、顾客忠诚度来看是供应商和零售商双方的合作。品类管理涉及到补货、促销、有效的门店品类组合、有效的新品引进等。如果品类管理的思想能够得以贯彻,大家所关心的所谓渠道变革、通路费、胜者为王的概念不再存在,因为在这里没有谁是胜者,只有双赢。
( 3 )激发顾客热情。品类管理相对来说是比较数据化的,它是从现有的需求来考虑,在这个阶段里就是需要激发顾客消费热情,有一个长期的满意度。消费者最大的期望是企业了解顾客并给予满意的服务,然后建立企业与消费者持久的供需关系,加强消费者对企业商品的信任。
( 4 )强调顾客价值、强调品牌的阶段。对生产商和零售商来说要考虑资源的整合,毕竟资源是有限的。同时管理水平也要有所增长,管理水平和知识的增长,必须要超越销售额份额的增长,这样的增长才是比较有效的。消费者价值有两个方面:价值输出和价值导入。你传导的价值和顾客接受的价值是不是一样的,如果是平等的,你传导多少顾客就接受多少。比如说衬衣在广东加工厂做可能是 80 元钱,但是包装之后在商店就是卖 800 元钱了,所以传导的价值和顾客接受的价值,有很大的溢价。
第一个阶段结果是供应链成本降低,第二个阶段结果是销售额和毛利率增长,第三个阶段的结果是以更少的需求整合达到更大的购买力,第四个阶段的结果是购物观念改变,需求增长。总的来说实施这四个阶段的效果是价值的有效传导。
5 结束语
尽管 ECR 于 1995 年开始进入发展的高潮,但 ECR 发展到 1996 年,在美国食品行业却突然出现了停滞,面临着进一步发展的巨大阻碍。当前,随着供应链理念的不断深入,我们期望能够通过多种途径解决 ECR 发展过程中的瓶颈,整合整个产业链,将各个供应商、分销商和零售商的能力集成,发挥 1 + 1>2 的效应,真正实现有效的店铺空间安排、有效的促销、有效的补货和有效的新产品导入。
供应链主要具有哪些特征?
1、协调性、整合性 协调性和整合性应该说是供应链的特点之一。供应链本身就是一个整体合作、协调一致的系统,它有多个合作者,像链条似的环环连接在一起,大家为了一个共同的目的或目标,协调动作,紧密配合。每个供应链成员企业都是“链”中的一个环节,都要与整个链的动作一致,绝对服从于全局,做到方向一致、动作也一致。
2、选择性和动态性 供应链中的企业都是在众多企业中筛选出的合作伙伴,合作关系是非固定性的,也是在动态中调整的。因为供应链需要随目标的转变而转变,随服务方式的变化而变化,它随时处在一个动态调整过程中。
3、复杂性和虚拟性 不少供应链是跨国、跨地区和跨行业的组合。各国的国情、政体、法律、人文、地理、习惯、风俗都有很大差异,经济发达程度、物流基础设施、物流管理水平和技术能力等也有很大不同;而供应链操作又必须保证其目的的准确性、行动的快速反应性和高质量服务性,这便不难看出供应链复杂性的特点。在供应链的虚拟性方面,主要表现在它是一个协作组织,而并不一定是一个集团企业或托拉斯企业。这种协作组织以协作的方式组合在一起,依靠信息网络的支撑和相互信任关系,为了共同的利益,强强联合,优势互补,协调运转。由于供应链需要永远保持高度竞争力,必须是优势企业之间的连接,所以组织内的吐故纳新、优胜劣汰是然的。供应链犹如一个虚拟的强势企业群体,在不断地优化组合。 此外,供应链的存在和竞争力在于高质量管理。供应链管理的重要手段是信息网络和信息资源配置。供应链是单向的、无阻碍的、无缝的连接,没有组织和信息障碍。供应链管理在欧洲颇为盛行,第三方物流和第四方物流将来可能有条件成为主要的供应链构筑者。
yonsuite的目标客群有哪些?
YonSuite是一款面向企业的人力资源管理软件,主要服务对象包括以下几类目标客户:
1. 中小型企业:YonSuite适用于中小型企业,在这些企业中,人力资源管理通常是一项关键的挑战。YonSuite提供了一套综合的人力资源解决方案,可以帮助中小型企业实现高效的人力资源管理,包括招聘、员工培训、绩效管理、薪酬福利等方面的业务。
2. 人力资源部门:YonSuite提供了专门的工具和功能,方便人力资源部门进行各项工作,如员工档案管理、薪酬与福利管理、绩效考核等。这些功能有助于提高人力资源部门的工作效率和准确性。
3. HR服务提供商:YonSuite还为HR服务提供商提供了一个灵活和可定制的平台,使他们能够为客户提供更好的人力资源管理服务。这些提供商可以将YonSuite作为他们的核心工具,为企业客户提供多样化的HR服务。
4. 跨国公司:对于有全球业务的跨国公司,人力资源管理具有更高的复杂性和挑战性。YonSuite具备多语言和多国家/地区支持,可以满足跨国公司在全球范围内的人力资源管理需求。
需要注意的是,以上仅列举了一些主要的目标客户,具体适用情况还取决于企业的规模、行业和具体需求。最好根据企业自身的情况和需求,进一步了解和评估YonSuite是否适合使用。
五个供应链的详细讲解?
供应链的五个基本流程是计划、采购、制造、交付和回收。供应链是生产及流通过程中涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。
供应链中计划、采购、制造、交付和回收是5个基本流程。
计划流程:按照最小消耗、最低排放、最优绩效的原则设计所有的供应链流程,以实现最佳的生态效益,比如,优化库存计划,制定原材料、可重复使用的回收计划。低碳供应链计划充分考虑了整合供应链的低碳排放要求,将这个要求融入到从产品设计、包装、订单批量、规格、重量、交付方法、交付时间、配送网络设计、物料处理等所有环节。
采购流程:建立采购战略、选择绿色供应商、选择带有绿色环保标识的产品和回收利用的、低污染的原材料、零部件,采用绿色内向运输和物料处理环节。
制造流程:采用基于环境的设计在产品开发阶段考虑产品生命周期的绿色设计理念,考虑产品的可拆解、可回收性;采用绿色节能减排的生产设备、设施;采用精益制造的理念以最大限度的避免浪费等。
交付流程:从订单接受、订单处理、到收货、验货、仓储、分拣、包装、发货、运输组织、网络设计等环节采用低碳和绿色环保的管理手段和技术手段。低碳交付就是以增加单位运量或降低单位油耗实现单位产出最小排放的目标。低碳运输、低碳仓储是低碳交付的主要环节。
回收流程:指在回收计划、回收授权、渠道回收、直接回收、拆解和循环利用、逆向物流等环节采用绿色管理和技术手段。
供应链(Supply chain),是指生产及流通过程中,涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业,所形成的网链结构。
可以把供应链描绘成一棵枝叶茂盛的大树:生产企业构成树根;独家代理商则是主干;分销商是树枝和树梢;满树的绿叶红花是最终用户;在根与主干、枝与干的一个个结点,蕴藏着一次次的流通,遍体相通的脉络便是信息管理系统。
供应链改革的意义?
1、供应链优化的最终目的是满足客户需求,降低成本,实现利润,具体表现为:
(1)、提高客户满意度。这是供应链管理与优化的最终目标,供应链管理和优化的一切方式方法,都 供应链的历史发展是朝向这个目标而努力的,这个目标同时也是企业赖以生存的根本。
(2)、提高企业管理水平。供应链管理与优化的重要内容就是流程上的再造与设计,这对提高企业管理水平和管理流程,具有不可或缺的作用,同时,随着企业供应链流程的推进和实施、应用,企业管理的系统化和标准化将会有极大的改进,这些都有助于企业管理水平的提高。
(3)、节约交易成本。结合电子商务整合供应链将大大降低供应链内各环节的交易成本,缩短交易时间。
(4)、降低存货水平:通过扩展组织的边界,供应商能够随时掌握存货信息,组织生产,及时补充,因此企业已无必要维持较高的存货水平。
(5)、降低采购成本,促进供应商管理。由于供应商能够方便地取得存货和采购信息,应用于采购管理的人员等都可以从这种低价值的劳动中解脱出来,从事具有更高价值的工作。 (6)、减少循环周期。通过供应链的自动化,预测的精确度将大幅度的提高,这将导致企业不仅能生产出需要的产品,而且能减少生产的时间,提高顾客满意度。
(7)、收入和利润增加。通过组织边界的延伸,企业能履行它们的合同,增加收入并维持和增加市场份额。
(8)、网络的扩张。供应链本身就代表着网络,一个企业建立了自己的供应链系统,本身 就已经建立起了业务网络。
2、通过供应链管理和优化,企业可以达到以下多方面的效益:
(1)、总供应链管理成本(占收入的百分比)降低超过10%;
(2)、中型企业的准时交货率提高15%;
(3)、订单满足提前期缩短25~35%;
(4)、中型企业的增值生产率提高超过10%;
(5)、绩优企业资产运营业绩提高15~20%;
(6)、中型企业的库存降低3%,绩优企业的库存降低15%;
(7)、绩优企业在现金流周转周期上比一般企业保持40~65天的优势。
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