人民币加息(人民币为何一直破不了70这个关口)
专栏
2023-12-06 10:55
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目录人民币加息,人民币为何一直破不了70这个关口?
老干妈的财富之路
据《贵州都市报》2017年9月19日报道,老干妈2016年度销售额已突破45亿元。老干妈一年能卖出6亿瓶辣酱,还把“LaoGanMa”卖到了世界各地。中国辣椒酱行业第一,2018年老干妈的财富达到90亿元。
老干妈创始人陶华碧出生于贵州湄潭县一个偏僻山村,她是家里的老八,一出生就吃不饱穿不暖,每年只有到过年的时候才能吃一顿肉。她没上过一天学,一字不识。在经营过程中,需要她签字的文件,陶华碧就在右上角画个圆圈——这是她从电视里看来的。儿子李贵山觉得这样很不安全,他在纸上写下“陶华碧”三个大字,让母亲没事时练习。陶华碧一边练一边感叹:“这三个字,好打脑壳哦(贵阳话:太难了)!”练了三天,陶华碧终于能“描”出自己的名字,她高兴得请全体员工吃了顿饭。后来有人问她练字的感受,她说:“比剁辣椒难、比剁辣椒难”。
直到现在,陶华碧——她认识的仅有这3个字。
你很难想象她是这么一家产品遍布世界几十个国家的财富帝国的创始人与掌舵人。她只认识三个字、没有任何财务知识、不知现代企业为何物、说话常常逻辑不清。即便在暴富之后,她的生活也和中国农村千千万万五六十岁的老太太没有多大区别,从早到晚跟街坊老太太们打赌注很小的麻将。
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为了维持生计,开始卖凉粉
陶华碧原名陶春梅,20岁那年,她嫁给了206地质队的一位会计,然而不久后,能干的丈夫突然患病离世。为了生活,她举过八磅锤,背过黄泥巴,背100斤赚3角钱。后来迫于生计,陶华碧又只身奔赴广州打工。
为了照顾两个嗷嗷待哺的儿子,几年后,她回到了贵州老家。开始白天摆早摊,晚上做米豆腐(一种廉价凉粉),每天干到凌晨一两点。
丈夫去世后,没有收入的陶华碧为了维持生计,开始晚上做米豆腐(贵阳最常见的一种廉价凉粉),白天用背篼背到龙洞堡的几所学校里卖。
由于交通不便,做米豆腐的原材料当时最近也要到5公里以外的油榨街才能买到。每次需要采购原材料时,她就背着背篼,赶最早的一班车到油榨街去买。开始背着上百斤重的米豆腐,在车上占地方,搭公交车都被人撵。她说:“售票员态度非常恶劣,几下就给你推下去。当时1毛5分的车票,我给3毛钱,她还不让我坐。我说不行也得行,今天非要坐,天天吵架。”她大多数时候只能步行到油榨街,买完材料后,再 背着七八十斤重的东西步行回龙洞堡。由于常年接触做米豆腐的原料——石灰,到现在,她的双手一到春天还会脱皮。也是在那个时候,90斤体重的她天天扛起100多斤的担子,落下肩周炎、关节炎、颈椎病,直至今日,膏药不断。“吃苦耐劳累不死人,只要肯吃苦,没得办不成的事。”后来她说。
1989年,陶华碧在贵阳市南明区龙洞堡贵阳公干院的大门外侧,开了个专卖凉粉和冷面的“实惠饭店”。“说是个餐馆,其实就是她用捡来的半截砖和油毛毡、石棉瓦搭起的‘路边摊’而已,餐厅的背墙就是人家单位的围墙。”当时餐馆的“老主顾”韩先生20年后对这个餐馆的记忆依旧清晰。
好歹开个小吃店后,又被各路人三天两头找麻烦。吃拿卡要,还要罚款。被逼得走投无路,陶华碧拿起炒瓢跟他们干架。“你要钱可以,但是要正当,你可以跟我讲道理,我们孤儿寡母挣点钱多难。好多人害怕就挨罚,我不行,我不是随便可以欺负的,我不怕你。你礼拜天来店里,又没穿制服,又没有带证,你是不是来要吃的?我就要打你,打的不得了。”陶华碧说,“对这些人不能示弱,你弱他第二天还来欺负你,就要跟他打”。“我孤儿寡母的,我要不强,我们生活都无来源”。“如果妥协,另外一拨人又会来,还会变本加厉。他都不怕我怕什么?一个人在遇到艰难的时候,绝对不要让步,绝对不要跟那个人一样,就要跟他打。要打仗,都要打赢”。
后来事业做大后,她依旧能做到不卑不亢。如今老干妈的公司,没有事先得到许可,当地官员根本进不去。她踏踏实实做事,一分税钱不偷漏,把好质量关,一点把柄没有,才能底气十足,把腰板挺得直直的。
当时开饭店时,陶华碧做的米豆腐价低量足,真正的实惠,吸引了附近几所中专学校的学生常常光顾。她自己没读过一天书,所以很看重读书的人,她是真心地对这些孩子好。孩子们衣服破了,她帮着补,吃饭没有带钱,她就记账。久而久之,就有不少学生因为无钱付账,赊欠了很多饭钱。陶华碧通过了解,对凡是家境确实困难的学生所欠的饭钱,干脆销账。
“我的印象是她只要碰上钱不够的学生,分量不仅没减反还额外多些。”韩先生回忆道。
其中一位贫困生对陶华碧很感激,叫她“干妈”,每次隔老远就大喊。久而久之,附近的店主和学生都称呼陶华碧为“老干妈”。附近的人都知道有一个实惠饭店,实惠饭店有一个泼辣而善良的“老干妈”。
“老干妈”这一叫,就为后来享誉全国的品牌定了名。
她刚开厂时,注册的是“陶华碧”,而不是“老干妈”,但“老干妈”是一个显著标识。在大家的概念中,这产品叫“陶华碧”牌老干妈,而不是叫“老干妈”牌辣酱。如果叫辣酱,在为“陶华碧”扬名的同时,也必定为“辣酱”这个概念扬名,随之兴起的种种辣酱品牌,很可能把“老干妈”迅速淹没了。而“陶华碧”牌老干妈,给人的感觉似乎跟辣酱不是一回事,任何做辣酱的产品,都跟“老干妈”构不成竞争力。
所以,当初因为善良而被大家称为“老干妈”,而“老干妈”这个名,又恰恰阴错阳差地成就了她的事业。
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被众人逼着开了厂
陶华碧的味觉敏感度几乎无人能及,她随便拿到一瓶辣酱,尝一口就能做出一模一样的味道,这也是她后来成功的最重要原因之一。
在开饭店过程中,为了生意更好,陶华碧用自己调配的辣酱拌凉粉。经过不断调配,她做出一种让人缺了这玩意儿就吃不下饭的辣椒酱,就是现在“老干妈”仍在使用的配方。有人怀疑,“老干妈”真的有这么好吃吗?一个最简单的炒饭,放一勺老干妈就能立即变得美味无比,放别的任何辣酱都没这个味,这就是差别。网友们评价,任何不好吃的东西,只要加上“老干妈”,都会瞬间变成“人间美味”,这似乎是每一个“做饭手残党”之间心照不宣的秘密。
“老干妈”后来做成功后,有一些别的厂的科研人员,也试着仿制“老干妈”风味的产品,结果怎么都调不出“老干妈”的味儿。看似简单的一瓶辣酱,至今市面上没有任何人能仿出来,也没人能调配出比“老干妈”受众更普遍的风味。这是“老干妈”在辣酱产品中始终有不可撼动的龙头地位的最重要原因,也就是核心竞争力。
陶华碧开店的时候,很多客人吃完凉粉都要找她要些辣酱带回家,她也乐得经常免费送。她从来也没有想过,她免费送给别人吃的辣椒酱,后来可以成为一个生意,让老干妈在贵州成为和茅台齐名的品牌,更让她的身价达到近90亿。
有一天中午,她关上店门去看看别人的生意怎样,走了十多家卖凉粉的餐馆和食摊,发现每家的生意都非常红火。
原因也很简单,这些店都在使用她家的辣酱。
1994年贵阳修环城公路,偏僻的龙洞堡成了主干道,途经的货车司机经常到“实惠饭店”吃饭。吃完之后,陶华碧就免费送他们辣酱和小吃。这些货车司机将老干妈的辣酱传遍了贵阳,很多人一吃就上瘾。这之后,慕名前来的客人越来越多,很多人专门开车过来买。陶华碧半卖半送,但很快便“送不起”了,因为来买辣酱的人实在太多。
后来,她的凉粉生意越来越差,可辣酱做多少都不够。白天开饭店,晚上在店里用玻璃瓶包装豆豉辣椒,一直忙到早晨4点。她说:“手都装得扯鸡爪疯”。装完睡两个小时,6点又起床开门营业。
有人劝她:“你辣酱那么好,还卖什么凉粉,卖辣酱就可以了啊!”陶华碧一听,觉得有道理。但她并没有关掉饭店,只是改为以卖辣酱为主,凉粉成了配套品。
她做的辣酱名声越来越大,大家都知道老干妈家的辣酱好,很多人没她的辣酱都吃不下饭了。龙洞堡街道办事处为了发展地方经济,上门游说陶华碧,说你还开什么饭店,干脆办家辣酱厂得了。陶华碧一听直摇头,她哪里懂办工厂,在她看来,开家小店能维持生计就不错了。街道办事处的人说:“你不用担心,手续的事我们来帮你办妥,你不懂的事我们都可以帮你,这小店就别开了”。她说:“我的小店关门了,那些吃不起饭的穷学生怎么办?”“每次我们谈到这个话题的时候,她都是这样说,让人根本接不下去话,而且每次都哭得一塌糊涂”,时任龙洞堡街道办事处副主任的廖正林回忆当时的情景说。她是真心心疼这些穷学生。
再后来,劝她办厂的人越来越多,就连贵阳南明区工商局的干部都找上门,受其照顾的学生们也参与到游说“干妈”的行动中。
终于,陶华碧被大家推动着,在1996年8月,借用南明区云关村村委会的两间房子,办起了辣椒酱加工厂。她不识字,想不出什么名字,就用自己的名字注册。既然大家都知道这是老干妈陶华碧家的辣酱,那牌子就叫“陶华碧”牌老干妈吧。为了让人知道这是陶华碧家产的辣酱,她还专程拍了张照片放在瓶子上。这张照片,后来跟她的产品一样,成了不可复印的独特标识。
3
用“笨办法”推销
刚开始说是开厂,其实是个作坊。没有生产线,全部工艺都采用最原始的手工操作。
“老干妈”员工回忆说,当时捣麻椒、切辣椒是谁也不愿意做的苦差事。手工操作中溅起的飞沫会把眼睛辣得不停的流泪。陶华碧就自己动手,她一手握一把菜刀,两把刀抡起来上下翻飞,嘴里还不停地说:“我把辣椒当成苹果切,就一点也不辣眼睛了,年轻娃娃吃点苦怕啥。”
在老板的带头下,员工们也纷纷拿起了菜刀“切苹果”。而陶华碧长期劳作的代价是,肩膀患上了严重的肩周炎,10个手指的指甲因长年搅拌麻辣酱现在全部钙化。
“老干妈”虽然产量很小,但光靠龙洞堡周边的凉粉店已经消化不了,她必须开拓另外的市场,陶华碧第一次感受到经营的压力。
她用了一个“笨办法”:用提篮装起辣椒酱,走街串巷向各单位食堂和路边的商店推销。一开始,食品商店和单位食堂都不肯接受这瓶名不见经传的辣椒酱,陶华碧跟商家协商将辣椒酱摆在商店和食堂柜台,卖出去了再收钱,卖不出就退货,商家这才肯试销。
同样的,因这辣酱实在是太好吃了,一周后,商店和食堂纷纷打来电话,让她加倍送货。她派员工加倍送去,很快又脱销了。陶华碧开始扩大生产,她给贵阳市第二玻璃厂的厂长毛礼伟打了一个电话:“我要一万个瓶子,现款现货。”
从这时开始,一个巨大的财富帝国开启了迅猛的发展之路。
4
玻璃瓶子的谈判
创业之初,跟玻璃厂的合作,也是经历了一番周折的。
开厂后,陶华碧很快发现,她找不到装辣椒酱的合适玻璃瓶,于是她找到贵阳市第二玻璃厂。当时年产1.8万吨的贵阳二玻根本不愿意搭理这个要货量少得可怜的小客户,干脆利落地拒绝了为她的作坊定制玻璃瓶的请求。
面对贵阳二玻厂长,陶华碧开始了她的第一次“商业谈判”:“哪个娃儿是一生下来就一大个哦,都是慢慢长大的嘛。”这话说不动厂长,她只好耍赖:“今天你要不给我瓶子,我就不走了。”厂长走到哪儿,她跟到哪儿,一路说。从来大妈级的杀伤力是无敌的,厂长又不是超人,软磨硬泡了几个小时后,厂长终于崩溃了。于是双方达成了如下协议:玻璃厂允许她每次用提篮到厂里捡几十个瓶子拎回去用,其余免谈。
陶华碧满意而归。
当时谁也没有料到,就是当初这份“协议”,日后成为贵阳第二玻璃厂能在国企倒闭狂潮中屹立不倒、甚至能发展壮大的唯一原因。
“老干妈”的生产规模爆炸式膨胀后,合作企业中不乏重庆、郑州等地的大型企业,贵阳二玻与这些企业相比,毫无成本和质量优势,但陶华碧从来都是以贵阳二玻的产品为主。现在“老干妈”60%产品的玻璃瓶都由贵阳第二玻璃厂生产,二玻的4条生产线,有3条都是为“老干妈”24小时开动。
有报道称,老干妈做大后,不少其他地方的玻璃企业跑上门推销,还拿出极具诚意的报价,但都被陶华碧二话不说就否决了。她告诉手下,这家企业在我困难的时候帮过我,现在为了点成本就不给单子,换了你,你能吗?——她可能不知道,别人还真“能”。但她还真“不能”,她干不出来这样的事。
也许恰恰是她从不辜负帮过自己的人,所以老干妈的经营过程中,她的团队是出了名的勤勉与忠诚,她的客户也从不辜负她。
5
体谅政府难处,不货款了
2001年,为了进一步扩大规模,陶华碧准备再建一处厂房。当时,公司大部分资金都压在原材料上,有人建议她找政府寻求帮助。南明区委很重视,立即协调建行给她贷款。协调好以后,区委办给她打来电话,让她到区委落实此事。
陶华碧带上会计来到区委,乘电梯到区长办公室所在的三楼。因为电梯很旧,门已经坏了,陶华碧走出电梯时,一不小心被电梯门挂住了衣服跌倒在地。
陶华碧爬起来后,随行人员以为她要发火,谁知她却说:“你们看,政府也很困难,电梯都这么烂,我们不借了。”
随行人员还以为她是在开玩笑,她却叹了一口气,说:“我们向政府借钱(编注:陶华碧不知道政府协调银行贷款是什么意思,以为就是向政府借钱),给国家添麻烦。真不借了,我们回去。”
(编者备注:按易理来讲,事件刚开始发生这样的事,往往是不祥之兆,预示未来将因此出现严重问题。陶华碧不懂易理,她只是体谅政府的难处才不贷款的,因此避免了一场有可能埋下的巨大隐患。一念仁心,恰恰是成全了自己。)
陶华碧绝不做超出能力范围的事。创业期间,陶华碧从来没有和银行打过交道,唯一的一次贷款是在她发达之后,银行不断托人找上门来请她贷款,碍不过情面才勉强贷的,陶华碧说:“你们就是想找我赚点利息钱嘛。”
老干妈出名后,上门谈业务的银行工作人员络绎不绝,陶华碧不愿见。政府的贴息贷款,陶华碧也不要。地方上曾多次提出要帮扶老干妈进一步做大,陶华碧不接受。她说:“我有多大本事就做多大的事,踏踏实实做,这样才能持久。”
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为商标打官司
刚上道的老干妈不懂商标法,被人钻了空子。她刚开始注册的是“陶华碧”,而不是“老干妈”,结果“老干妈”被湖南人抢注了,并且在市场上与陶华碧强势竞争。
陶华碧这次犯犟了,她不依不饶地与湖南“老干妈”打了3年官司,从北京市二中院一直打到北京市高院,还数次斗法于国家商标局。“大家可以公平竞争,要讲究正义和良心,你要有本事,自己去创造一个品牌,我觉得你是伟大的。但我们有一个品牌,你就仿冒、搭车,甚至去抢注,那不行。我创出来的,就得是我的。我这个人,真金不怕火炼,我不怕。”陶华碧说。“哪怕倾家荡产,也要打到底,我也不会让你得逞,你再有权有势,我们也要讲真理。我砸锅卖铁,都要跟你打下去。”
2000年8月10日,一审法院判决,陶华碧未对“老干妈”进行注册,因此不享有商标专用权,老干妈商标原被告双方都可以使用。这样判决,已经是法外开恩,给了她天大的面子了。因为商标法规定,商标注册人对该注册商标享有商标专用权,受法律保护。
法院判决是有法律依据的,人家被告手里拿着的可是国家工商局商标局颁发的“注册商标”!老干妈不服!你不服有什么用?这个时候,就不是你一个街边小棚子里买点凉皮,用个炒勺就可以把城管打跑的时候了,也不是你不偷税不漏税腰板笔直笔直的时候了,你在法律上站不住脚的。法院就判你败诉也绝对不是错案,你能咋的?
其间有很多人劝陶华碧放弃官司,陶华碧面对前来劝解的人就一句话:“我才是货真价实的‘老干妈’,他们是崴货(贵州话:假货),难道我还要怕崴货吗?”
最终陶华碧和湖南老干妈的官司,在两位黔籍官员:时任贵阳市市长孙国强和当时的中国“入世”首席谈判代表龙永图的极力斡旋下,贵阳老干妈终于打败了湖南的“老干妈”。2003年5月,陶华碧的“老干妈”终于获得国家商标局的注册证书,同时湖南“老干妈”之前在国家商标局获得的注册被注销。
硬生生地把人家注册商标撤销了,这波逆天的操作,也只有“老干妈”陶华碧干成了,此案成为国内最典型的、教科书式的维权案例之一。
7
都说无奸不商,我就偏偏不信
陶华碧说:“我们企业走到今天,对国家,就是卖一个煤渣,我都要纳税;对供应商来说,我从不拖欠一分钱;对员工来讲,我按照国家政策不亏待;对顾客,从原材料到每一道工艺,我们都认认真真去做,保证质量。我们非常透明,我的账是公开的,随便你来查”。
老干妈在原材料品质的把控上相当严苛,给他们供货的大户,谁都不敢大意,因为只要出一次错,以后就没法和陶华碧打交道了,因此供货商对她又畏又敬。
2001年,有一家玻璃制品厂给老干妈提供了800件(每件32瓶)酱瓶。谁知,公司装上麻辣酱刚销售到市场上,就有客户反映,有的瓶子封口不严,有往外漏油现象。陶华碧知道后,要求相关部门全部撤回。一些管理人员向她建议说:“可能只是个别瓶子封口不严,把这批货追回重新封口就行了,不然损失就太大了,这可是2万多瓶呀!”陶华碧却坚决地说:“不行!马上派人到各地追回这批货,全部当众销毁,一瓶也不能漏掉。”
她对员工们说:“都说无奸不商,我就偏偏不信,我偏偏要宁可人人负我,我决不负客户!”
2001年年初,广州有个销售商把年销售目标定到了3000万元。陶华碧觉得这目标太高,很难实现,就随口半开玩笑地说:“你如果真实现这个目标,我年终就奖你一辆轿车!”销售商听了也没怎么当真,他知道那时陶华碧自己都没配轿车。可是到了年终,销售商真的完成了3000万元的销售额。这时陶华碧表态了:“人要讲信用,说出去的话就像泼出去的水,不负责任怎么取信于人?”她力排众议,奖了这位销售商一辆当时刚刚兴起的捷达轿车。
与之相反的是,很多同行业的竞争对手,不是被老干妈淘汰的,更多是自毁长城。比如在湖南双峰县的“永丰辣酱”已经存在了几个世纪,它曾作为贡品被进献给咸丰皇帝。1986年国营永丰辣酱总公司成立,由于市场需求旺盛,一夜之间成为当时市场第一品牌。为了扩大产量,追求利润,一些分公司收购外地辣椒代替本地辣椒,缩短工艺流程,甚至掺杂面粉、豆渣。消费者不傻,永丰的市场很快就砸了。这是令当地人至今痛心疾首的一件事:“三百年盛名的永丰辣酱,几年时间就砸在了当代人手中”。
8
干妈式管理
陶华碧的记忆力和心算能力惊人,财务报表之类的东西她完全不懂。她只有简单的账目,由财务人员念给她听,她听上一两遍就能记住,然后自己心算财务进出的总账,立刻就能知道数字是不是有问题。
1997年8月,老干妈从厂子转为公司,工人增加到200多人。事业做大了,陶华碧随之也“头都大了”,再聪明的头脑也架不住了。1998年由陶华碧口述,儿子李贵山整理,制定了“老干妈”的规章制度。他们没有员工手册,所谓的规章制度其实非常简单。只有一些诸如“不能偷懒”之类的句子,更像是家中长辈的教诲,而非员工必须执行的制度。
就靠这样一套从没改过一个字的简单制度,“老干妈”11年来始终保持稳定,公司内部从来没有传出过什么问题。
同时,她也很信赖有文化的人。她把长子免职了,开出贵阳最高的薪水找来“几个能人”,放手交给他们管理。多年来,老干妈招募了一大批优秀的毕业生,现任管理团队大多是高薪聘请的职业经理人。因此,这家企业看着“土”,但管理上一点都不土。
除了外聘,她还经常派员工去一线城市考察学习。她经常对员工说:我是老土,但你们不要学我。你们这些娃娃出去后,都给我带点文化回来。
“老干妈”的管理团队,大概是中国目前大型企业中最神秘的一支,陶华碧对他们的一个要求就是不能接受外界采访。坊间对这支团队的评价大致为:忠诚、勤勉、低调。有一次,“老干妈”总经理谢邦银和董事长办公室主任王武接受了理财周报记者采访。“董事长授权我们回答一些问题。”他们特意强调了这一点。在整个采访过程中,这两个30多岁的年轻人显得非常谨慎,对任何涉及到陶华碧个人的问题总是斟酌再三才回答。由这个细节,足见老干妈在公司管理上的强悍。
人才培养起来了,班子建立起来了,陶华碧放权给手下人去做。除了一个月两三次去厂房车间转转,和极少的外出之外,她生活的全部,就是和几街坊老太太打小麻将。
在陶华碧的公司,没有人叫她董事长,全都喊她“老干妈”。陶华碧性子火爆,恩怨分明。一位追随陶华碧多年的工人说,老干妈脾气上来,难免训斥责骂员工。都说当家三年狗都嫌,可被老干妈骂的人,没人怨她,因为她真心地把员工看作自家孩子看。
“陶华碧有自己的一套,你可以叫作‘干妈式管理’。”贵州大学讲师熊昉曾作为记者多次采访过陶华碧,他说:“比如龙洞堡离贵阳市区比较远,附近也没什么吃饭的地方,陶华碧决定所有员工一律由公司包吃包住,这个政策至今未变。从当初的作坊开始,‘老干妈’就有宿舍,一直到现在2000多人,他们的工资福利在贵阳是顶尖的。”
公司2000多名员工,她能叫出60%的人名,并记住了其中许多人的生日,每个员工结婚她都要亲自当证婚人。除此之外,陶华碧还一直坚持她的一些“土原则”:隔三岔五地跑到员工家串门;每个员工的生日到了,都能收到她送的礼物和一碗长寿面加两个荷包蛋;以前她在一线管理时,有员工出差,她像送儿女远行一样亲手为他们煮上几个鸡蛋,一直送到他们出厂坐上车后才转身回去。
成了大老板,她依旧是全厂的“干妈”,干妈该管的闲事她都管。公司有个农村来的厨师,有两个年幼的弟弟要养,他却抽烟喝酒,每月工资所剩无几。陶华碧知道后请厨师吃饭,酒桌上,她一边掏心掏肺地劝对方戒烟戒酒;一边立下规矩:“以后除了零花钱,工资全放我这里,弟弟什么时候上学,找我要”。
9
我是在给你们打工哩
老干妈晚年开始信奉佛教,希望以此改掉自己的坏脾气,也让自己做更多善事。现在,陶华碧几乎不去位于她的办公室,座驾也很少使用,因为“坐着不舒服”。除了一个月两三次去厂房车间转转,她生活的全部就是和几个老太太打麻将。
有一天在麻将桌上,有人问她:“你赚了那么多钱,几辈子都花不完,还这样拼命干什么?”陶华碧当时没回答上来,晚上她躺在床上翻来覆去地想这个问题。
第二天,正赶上公司召开全体员工大会,按着会前的安排,作为董事长的她要给员工们讲一讲当前的经济形势,如何应对“入世”后的挑战,然后具体工作指标由总经理下达。
按照陶华碧在公开场合发言的惯例,李贵山已经为她拟了一份讲话稿,陶华碧听了三遍,几乎就能一字不差地背下来。
但在会上讲话时,她突然想起昨天那个问题,转换话题了:“有几个老阿姨问我,‘你已经有那么多钱了,还苦哈哈的拼哪样哦?我想了一晚上,也没有想出个味来。看到你们这些娃娃,我想出点味来了:企业我带不走,这块牌牌我也拿不走。毛主席说过,未来是你们的。我一想呀,我这么拼命搞,原来是在给你们打工哩!你们想想是不是这个道理?为了你们自己,你们更要好好干呀!”
多年来,陶华碧及她的团队很少接受采访,寥寥的对外发言中,她始终只谈两组数字:一是给国家纳了多少税,二是帮助了多少农户。2014年,陶华碧说“老干妈”过去3年纳税18亿,带动800万农民发家致富。
在她的心目中,她事业的落脚点,是为国家创造了多少财富,利益了多少人,而不是自己赚了多少。立足点不同,这格局就完全不一样了。
因为卓越贡献,贵州省政府先后数次奖励给陶华碧连号车牌,其中“贵A8888”的车牌被放在了她的限量版劳斯莱斯幻影上。如今,陶华碧已不再是老干妈产品上的形象,她富态了许多,参加两会经常一身皮草,豪车停满车库。但即便在“仇富”情绪高涨的当下,也从没有人对老干妈有过流言蜚语,她不只是邻家可亲的老干妈,也是德高望重的长者。
10
经营之道
很多媒体试图分析陶华碧的成功之道,并总结出一大堆“法则”。但老干妈的几条基本“法则”是反常的,其成功路径也几乎不可复制。
1、平民价格。老干妈的品牌在同行产品中有碾压性的优势,但老干妈的产品的终端价格一直是7/uploads/title/20231121/655c16a6c92fe.jpg9元的平民价,可以说是极为物美价廉。“我们利很薄,就靠量,薄利多销”。“靠暴利那是不行的,滴水成河、粒米成箩”。这也是老干妈一开始的定位,从为学生、为司机着想,到事业做大后,依旧立足于平民大众。这样的价格定位就造成了一种局面,在这个行业,低于老干妈没利润,高过老干妈没市场,跟老干妈同样定价没竞争力,让竞争者根本无法介入。
2、不做广告。众所周知,老干妈从未做过广告,因为她觉得这些广告费用最终需要转嫁到消费者身上。正因为不做广告,价格定位才能让同行毫无竞争力。结果不做广告的老干妈,硬是靠口碑把品牌推向了全世界,有华人的地方就有老干妈。
3、现款现货。从创业之始她从没改过规则:先交钱、后发货。无论是收购农民的辣椒还是把辣椒酱卖给经销商,陶华碧永远是现款现货。“我从不欠别人一分钱,别人也不能欠我一分钱”。“我不欠政府一分钱,不欠员工一分钱,拖欠一分钱我都睡不着觉。和代理商、供货商之间也互不欠账,我不欠你的,你也别欠我的。”从第一次买玻璃瓶的几十元钱,到现在日销售额过千万,这条原则都是老干妈不可更改的天条。
4、稳健经营。老干妈坚持不贷款、不上市。绝不涉足自己不熟悉的行业、每一次迈出扩张的脚步都慎之又慎。“我们有多大的本事,就做多大的事,实实在在来做,这样子比较长长久久。”与之相反的是,时下很多一时抢尽风头的企业最后倒闭,并不是死于同行的竞争,而是死于自己的冒进,出一个岔子就导致全线崩盘。有官员曾劝她投资房地产,陶华碧说,自己这辈子干好辣椒这一件事就行了,钱来得再快,也不能贪多。“什么上市、融资这些鬼名堂,我对这些是懵的,我只晓得炒辣椒,我只干我会的。”而华为的任正非在回应不上市时,曾说过一句令人印象深刻的话,可以作为注角:“翅膀挂上黄金的鸟儿,还能飞得高吗?”
心上莲花点评
1、“老干妈”的成功,除了她的勤奋,以及上述很多媒体总结出来的她独特的经营之道外,还与她过人的天赋有关。她调配出一种让同行无可比拟、且无法仿制的调味品,成了自己独一无二的优势。成功最重要原因,就是首先要有自己的核心竞争力。论条件,陶华碧没任何条件,她家境贫穷、不识字,多年孤儿寡母的在世间艰难生存。她唯一的一项长处,就是会做辣酱。把这么一点点长处、毫末之技,发挥到极致,就成就了她令人咋舌的财富帝国。尺有所短,寸有所长,大部分人都有自己的长处,扬长避短,用点心把自己的长处发挥到位,才是最好的生存与发展之道。
2、她能成功,并多年立于不败的,还有另一个原因,就是她的善良。从她真心心疼那些到店里吃饭的穷学生,到给自己的员工全贵阳最高的工资、最好的待遇,真心把自己的员工当自家人一样,再到对贵阳二玻的不忘滴水之恩,以及对待客户“宁可人人负我,我决不负人的”的态度。她不负人,所以她的团队是出了名的勤勉与忠诚,她的客户也从不负她。她晚年信佛了,佛家讲“财从布施中来”,她的一生都在以她的方式布施。
3、陶华碧成功还有一个重要原因,就是她的强悍。从每天跟公交车售票员吵架,到敢抡起炒勺打跑假公济私的“各路神仙”,以及不依不饶地打了三年品牌官司,一直打到龙永图那里去,这种不服输的狠劲,不仅是她孤儿寡母能在世间立足的原因,也是她能事业成功的最大原因之一。中国以儒释道三家文化立足,但这三家文化发展到了后期,都渐渐退失了强大的生命力,一个个只记得温良恭让俭,只记得无为,只记得慈悲,唯独忘了儒家的“知其不可而为之”的强悍力量,忘了道家的无为,是为了“无不为”,忘了菩萨道无所畏惧的刚猛精神。就像太极功夫一样,本来太极拳是与道合一、出神入化、无所不胜的格斗术,时下流传的太极却被抽掉了最核心的格斗力,变成了软绵绵的老年体育运动,造成时下逢战必败的不堪局面。我们的文化底蕴极为丰厚,但凭这些文化底蕴,能不能做成伟大的事业?不可能。因为缺少一种强悍的力量、缺乏生命力,深厚的文化底蕴一定要与这些野蛮的力量相结合,才能无往不胜。做事业如此,做人同样如此。近年儒释道在草根中有渐渐复兴的苗头,但很多人学儒释道,学得人人可欺,学得把善良当成懦弱的借口,学得成了单位与生活圈子的另类与笑柄,这就是忘了根本,错了方向。有德行有底线,只能让人立于不败,而强悍的生命力才能让人成功。重拾我们文化核心中的那股雄浑力量,圆融通达,才能于世间出世间出入自在、无往而不胜。
美元加息人民币利率是该升还是该降?
你们要是叫美国进来剪羊毛,就降利息,那样人民币狂跌,可以1:10或者1:20。如果不让美国进来剪羊毛,那就升值。中国的钱也够用,到国外投资,不与把自己的工业,农业搞好,调整自己的经济结构。
美联储加息对中国股市到底有什么影响?
美联储加息对市场的影响,国际资本将会从其他国家回流美国。对于我国央行来说,为了应对国内资产流向美国产生的流动性紧缩压力,央行或许会继续放水,并在汇率方面做出让步,国内经济形势将更加严峻以及富有挑战性。 从理论上来说美联储加息,人民币贬值的情况下利空中国股市,尤其是房地产行业的。 人民币贬值对股市利空方面
1、国内利率面临被动抬升。人民币汇率形成机制迈进“市场化”,会导致境内外利率平价关系逐渐建立,在美欧等国利率上行的情况下,中国国内利率也面临被动抬升的风险,国内股市、债券等资产价格面临重估。
2、流动性收缩。在美联储加息背景下,人民币贬值预期一旦形成,将导致热钱流出,国内的流动性面临收缩,不利于A股的走强。
3、冲击国内资产价格。人民币贬值将冲击国内资产价格,从而导致金融、地产等相关权重板块走弱,拖累整体大盘。 需要注意的是,美联储一旦加息,也就意味着美国的货币政策步入常态化,更准确地说,意味着美联储进入一轮加息周期,未来将有多次加息的可能。在综合考虑这一因素后,中国面临着人民币贬值方面,资本外流的情况下,股市很难上涨。
人民币逆势涨破683?
如果按照1989年的GDP总量和2017年GDP总量都换成美元算,现在一美元应该是值15块以上人民币,人民币真实价值应该贬值2.5倍左右。不过现在是美元资产还没完全退出中国,世界列强还不准人民币贬值而已。
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人民币加息,人民币为何一直破不了70这个关口?
老干妈的财富之路
据《贵州都市报》2017年9月19日报道,老干妈2016年度销售额已突破45亿元。老干妈一年能卖出6亿瓶辣酱,还把“LaoGanMa”卖到了世界各地。中国辣椒酱行业第一,2018年老干妈的财富达到90亿元。
老干妈创始人陶华碧出生于贵州湄潭县一个偏僻山村,她是家里的老八,一出生就吃不饱穿不暖,每年只有到过年的时候才能吃一顿肉。她没上过一天学,一字不识。在经营过程中,需要她签字的文件,陶华碧就在右上角画个圆圈——这是她从电视里看来的。儿子李贵山觉得这样很不安全,他在纸上写下“陶华碧”三个大字,让母亲没事时练习。陶华碧一边练一边感叹:“这三个字,好打脑壳哦(贵阳话:太难了)!”练了三天,陶华碧终于能“描”出自己的名字,她高兴得请全体员工吃了顿饭。后来有人问她练字的感受,她说:“比剁辣椒难、比剁辣椒难”。
直到现在,陶华碧——她认识的仅有这3个字。
你很难想象她是这么一家产品遍布世界几十个国家的财富帝国的创始人与掌舵人。她只认识三个字、没有任何财务知识、不知现代企业为何物、说话常常逻辑不清。即便在暴富之后,她的生活也和中国农村千千万万五六十岁的老太太没有多大区别,从早到晚跟街坊老太太们打赌注很小的麻将。
1
为了维持生计,开始卖凉粉
陶华碧原名陶春梅,20岁那年,她嫁给了206地质队的一位会计,然而不久后,能干的丈夫突然患病离世。为了生活,她举过八磅锤,背过黄泥巴,背100斤赚3角钱。后来迫于生计,陶华碧又只身奔赴广州打工。
为了照顾两个嗷嗷待哺的儿子,几年后,她回到了贵州老家。开始白天摆早摊,晚上做米豆腐(一种廉价凉粉),每天干到凌晨一两点。
丈夫去世后,没有收入的陶华碧为了维持生计,开始晚上做米豆腐(贵阳最常见的一种廉价凉粉),白天用背篼背到龙洞堡的几所学校里卖。
由于交通不便,做米豆腐的原材料当时最近也要到5公里以外的油榨街才能买到。每次需要采购原材料时,她就背着背篼,赶最早的一班车到油榨街去买。开始背着上百斤重的米豆腐,在车上占地方,搭公交车都被人撵。她说:“售票员态度非常恶劣,几下就给你推下去。当时1毛5分的车票,我给3毛钱,她还不让我坐。我说不行也得行,今天非要坐,天天吵架。”她大多数时候只能步行到油榨街,买完材料后,再 背着七八十斤重的东西步行回龙洞堡。由于常年接触做米豆腐的原料——石灰,到现在,她的双手一到春天还会脱皮。也是在那个时候,90斤体重的她天天扛起100多斤的担子,落下肩周炎、关节炎、颈椎病,直至今日,膏药不断。“吃苦耐劳累不死人,只要肯吃苦,没得办不成的事。”后来她说。
1989年,陶华碧在贵阳市南明区龙洞堡贵阳公干院的大门外侧,开了个专卖凉粉和冷面的“实惠饭店”。“说是个餐馆,其实就是她用捡来的半截砖和油毛毡、石棉瓦搭起的‘路边摊’而已,餐厅的背墙就是人家单位的围墙。”当时餐馆的“老主顾”韩先生20年后对这个餐馆的记忆依旧清晰。
好歹开个小吃店后,又被各路人三天两头找麻烦。吃拿卡要,还要罚款。被逼得走投无路,陶华碧拿起炒瓢跟他们干架。“你要钱可以,但是要正当,你可以跟我讲道理,我们孤儿寡母挣点钱多难。好多人害怕就挨罚,我不行,我不是随便可以欺负的,我不怕你。你礼拜天来店里,又没穿制服,又没有带证,你是不是来要吃的?我就要打你,打的不得了。”陶华碧说,“对这些人不能示弱,你弱他第二天还来欺负你,就要跟他打”。“我孤儿寡母的,我要不强,我们生活都无来源”。“如果妥协,另外一拨人又会来,还会变本加厉。他都不怕我怕什么?一个人在遇到艰难的时候,绝对不要让步,绝对不要跟那个人一样,就要跟他打。要打仗,都要打赢”。
后来事业做大后,她依旧能做到不卑不亢。如今老干妈的公司,没有事先得到许可,当地官员根本进不去。她踏踏实实做事,一分税钱不偷漏,把好质量关,一点把柄没有,才能底气十足,把腰板挺得直直的。
当时开饭店时,陶华碧做的米豆腐价低量足,真正的实惠,吸引了附近几所中专学校的学生常常光顾。她自己没读过一天书,所以很看重读书的人,她是真心地对这些孩子好。孩子们衣服破了,她帮着补,吃饭没有带钱,她就记账。久而久之,就有不少学生因为无钱付账,赊欠了很多饭钱。陶华碧通过了解,对凡是家境确实困难的学生所欠的饭钱,干脆销账。
“我的印象是她只要碰上钱不够的学生,分量不仅没减反还额外多些。”韩先生回忆道。
其中一位贫困生对陶华碧很感激,叫她“干妈”,每次隔老远就大喊。久而久之,附近的店主和学生都称呼陶华碧为“老干妈”。附近的人都知道有一个实惠饭店,实惠饭店有一个泼辣而善良的“老干妈”。
“老干妈”这一叫,就为后来享誉全国的品牌定了名。
她刚开厂时,注册的是“陶华碧”,而不是“老干妈”,但“老干妈”是一个显著标识。在大家的概念中,这产品叫“陶华碧”牌老干妈,而不是叫“老干妈”牌辣酱。如果叫辣酱,在为“陶华碧”扬名的同时,也必定为“辣酱”这个概念扬名,随之兴起的种种辣酱品牌,很可能把“老干妈”迅速淹没了。而“陶华碧”牌老干妈,给人的感觉似乎跟辣酱不是一回事,任何做辣酱的产品,都跟“老干妈”构不成竞争力。
所以,当初因为善良而被大家称为“老干妈”,而“老干妈”这个名,又恰恰阴错阳差地成就了她的事业。
2
被众人逼着开了厂
陶华碧的味觉敏感度几乎无人能及,她随便拿到一瓶辣酱,尝一口就能做出一模一样的味道,这也是她后来成功的最重要原因之一。
在开饭店过程中,为了生意更好,陶华碧用自己调配的辣酱拌凉粉。经过不断调配,她做出一种让人缺了这玩意儿就吃不下饭的辣椒酱,就是现在“老干妈”仍在使用的配方。有人怀疑,“老干妈”真的有这么好吃吗?一个最简单的炒饭,放一勺老干妈就能立即变得美味无比,放别的任何辣酱都没这个味,这就是差别。网友们评价,任何不好吃的东西,只要加上“老干妈”,都会瞬间变成“人间美味”,这似乎是每一个“做饭手残党”之间心照不宣的秘密。
“老干妈”后来做成功后,有一些别的厂的科研人员,也试着仿制“老干妈”风味的产品,结果怎么都调不出“老干妈”的味儿。看似简单的一瓶辣酱,至今市面上没有任何人能仿出来,也没人能调配出比“老干妈”受众更普遍的风味。这是“老干妈”在辣酱产品中始终有不可撼动的龙头地位的最重要原因,也就是核心竞争力。
陶华碧开店的时候,很多客人吃完凉粉都要找她要些辣酱带回家,她也乐得经常免费送。她从来也没有想过,她免费送给别人吃的辣椒酱,后来可以成为一个生意,让老干妈在贵州成为和茅台齐名的品牌,更让她的身价达到近90亿。
有一天中午,她关上店门去看看别人的生意怎样,走了十多家卖凉粉的餐馆和食摊,发现每家的生意都非常红火。
原因也很简单,这些店都在使用她家的辣酱。
1994年贵阳修环城公路,偏僻的龙洞堡成了主干道,途经的货车司机经常到“实惠饭店”吃饭。吃完之后,陶华碧就免费送他们辣酱和小吃。这些货车司机将老干妈的辣酱传遍了贵阳,很多人一吃就上瘾。这之后,慕名前来的客人越来越多,很多人专门开车过来买。陶华碧半卖半送,但很快便“送不起”了,因为来买辣酱的人实在太多。
后来,她的凉粉生意越来越差,可辣酱做多少都不够。白天开饭店,晚上在店里用玻璃瓶包装豆豉辣椒,一直忙到早晨4点。她说:“手都装得扯鸡爪疯”。装完睡两个小时,6点又起床开门营业。
有人劝她:“你辣酱那么好,还卖什么凉粉,卖辣酱就可以了啊!”陶华碧一听,觉得有道理。但她并没有关掉饭店,只是改为以卖辣酱为主,凉粉成了配套品。
她做的辣酱名声越来越大,大家都知道老干妈家的辣酱好,很多人没她的辣酱都吃不下饭了。龙洞堡街道办事处为了发展地方经济,上门游说陶华碧,说你还开什么饭店,干脆办家辣酱厂得了。陶华碧一听直摇头,她哪里懂办工厂,在她看来,开家小店能维持生计就不错了。街道办事处的人说:“你不用担心,手续的事我们来帮你办妥,你不懂的事我们都可以帮你,这小店就别开了”。她说:“我的小店关门了,那些吃不起饭的穷学生怎么办?”“每次我们谈到这个话题的时候,她都是这样说,让人根本接不下去话,而且每次都哭得一塌糊涂”,时任龙洞堡街道办事处副主任的廖正林回忆当时的情景说。她是真心心疼这些穷学生。
再后来,劝她办厂的人越来越多,就连贵阳南明区工商局的干部都找上门,受其照顾的学生们也参与到游说“干妈”的行动中。
终于,陶华碧被大家推动着,在1996年8月,借用南明区云关村村委会的两间房子,办起了辣椒酱加工厂。她不识字,想不出什么名字,就用自己的名字注册。既然大家都知道这是老干妈陶华碧家的辣酱,那牌子就叫“陶华碧”牌老干妈吧。为了让人知道这是陶华碧家产的辣酱,她还专程拍了张照片放在瓶子上。这张照片,后来跟她的产品一样,成了不可复印的独特标识。
3
用“笨办法”推销
刚开始说是开厂,其实是个作坊。没有生产线,全部工艺都采用最原始的手工操作。
“老干妈”员工回忆说,当时捣麻椒、切辣椒是谁也不愿意做的苦差事。手工操作中溅起的飞沫会把眼睛辣得不停的流泪。陶华碧就自己动手,她一手握一把菜刀,两把刀抡起来上下翻飞,嘴里还不停地说:“我把辣椒当成苹果切,就一点也不辣眼睛了,年轻娃娃吃点苦怕啥。”
在老板的带头下,员工们也纷纷拿起了菜刀“切苹果”。而陶华碧长期劳作的代价是,肩膀患上了严重的肩周炎,10个手指的指甲因长年搅拌麻辣酱现在全部钙化。
“老干妈”虽然产量很小,但光靠龙洞堡周边的凉粉店已经消化不了,她必须开拓另外的市场,陶华碧第一次感受到经营的压力。
她用了一个“笨办法”:用提篮装起辣椒酱,走街串巷向各单位食堂和路边的商店推销。一开始,食品商店和单位食堂都不肯接受这瓶名不见经传的辣椒酱,陶华碧跟商家协商将辣椒酱摆在商店和食堂柜台,卖出去了再收钱,卖不出就退货,商家这才肯试销。
同样的,因这辣酱实在是太好吃了,一周后,商店和食堂纷纷打来电话,让她加倍送货。她派员工加倍送去,很快又脱销了。陶华碧开始扩大生产,她给贵阳市第二玻璃厂的厂长毛礼伟打了一个电话:“我要一万个瓶子,现款现货。”
从这时开始,一个巨大的财富帝国开启了迅猛的发展之路。
4
玻璃瓶子的谈判
创业之初,跟玻璃厂的合作,也是经历了一番周折的。
开厂后,陶华碧很快发现,她找不到装辣椒酱的合适玻璃瓶,于是她找到贵阳市第二玻璃厂。当时年产1.8万吨的贵阳二玻根本不愿意搭理这个要货量少得可怜的小客户,干脆利落地拒绝了为她的作坊定制玻璃瓶的请求。
面对贵阳二玻厂长,陶华碧开始了她的第一次“商业谈判”:“哪个娃儿是一生下来就一大个哦,都是慢慢长大的嘛。”这话说不动厂长,她只好耍赖:“今天你要不给我瓶子,我就不走了。”厂长走到哪儿,她跟到哪儿,一路说。从来大妈级的杀伤力是无敌的,厂长又不是超人,软磨硬泡了几个小时后,厂长终于崩溃了。于是双方达成了如下协议:玻璃厂允许她每次用提篮到厂里捡几十个瓶子拎回去用,其余免谈。
陶华碧满意而归。
当时谁也没有料到,就是当初这份“协议”,日后成为贵阳第二玻璃厂能在国企倒闭狂潮中屹立不倒、甚至能发展壮大的唯一原因。
“老干妈”的生产规模爆炸式膨胀后,合作企业中不乏重庆、郑州等地的大型企业,贵阳二玻与这些企业相比,毫无成本和质量优势,但陶华碧从来都是以贵阳二玻的产品为主。现在“老干妈”60%产品的玻璃瓶都由贵阳第二玻璃厂生产,二玻的4条生产线,有3条都是为“老干妈”24小时开动。
有报道称,老干妈做大后,不少其他地方的玻璃企业跑上门推销,还拿出极具诚意的报价,但都被陶华碧二话不说就否决了。她告诉手下,这家企业在我困难的时候帮过我,现在为了点成本就不给单子,换了你,你能吗?——她可能不知道,别人还真“能”。但她还真“不能”,她干不出来这样的事。
也许恰恰是她从不辜负帮过自己的人,所以老干妈的经营过程中,她的团队是出了名的勤勉与忠诚,她的客户也从不辜负她。
5
体谅政府难处,不货款了
2001年,为了进一步扩大规模,陶华碧准备再建一处厂房。当时,公司大部分资金都压在原材料上,有人建议她找政府寻求帮助。南明区委很重视,立即协调建行给她贷款。协调好以后,区委办给她打来电话,让她到区委落实此事。
陶华碧带上会计来到区委,乘电梯到区长办公室所在的三楼。因为电梯很旧,门已经坏了,陶华碧走出电梯时,一不小心被电梯门挂住了衣服跌倒在地。
陶华碧爬起来后,随行人员以为她要发火,谁知她却说:“你们看,政府也很困难,电梯都这么烂,我们不借了。”
随行人员还以为她是在开玩笑,她却叹了一口气,说:“我们向政府借钱(编注:陶华碧不知道政府协调银行贷款是什么意思,以为就是向政府借钱),给国家添麻烦。真不借了,我们回去。”
(编者备注:按易理来讲,事件刚开始发生这样的事,往往是不祥之兆,预示未来将因此出现严重问题。陶华碧不懂易理,她只是体谅政府的难处才不贷款的,因此避免了一场有可能埋下的巨大隐患。一念仁心,恰恰是成全了自己。)
陶华碧绝不做超出能力范围的事。创业期间,陶华碧从来没有和银行打过交道,唯一的一次贷款是在她发达之后,银行不断托人找上门来请她贷款,碍不过情面才勉强贷的,陶华碧说:“你们就是想找我赚点利息钱嘛。”
老干妈出名后,上门谈业务的银行工作人员络绎不绝,陶华碧不愿见。政府的贴息贷款,陶华碧也不要。地方上曾多次提出要帮扶老干妈进一步做大,陶华碧不接受。她说:“我有多大本事就做多大的事,踏踏实实做,这样才能持久。”
6
为商标打官司
刚上道的老干妈不懂商标法,被人钻了空子。她刚开始注册的是“陶华碧”,而不是“老干妈”,结果“老干妈”被湖南人抢注了,并且在市场上与陶华碧强势竞争。
陶华碧这次犯犟了,她不依不饶地与湖南“老干妈”打了3年官司,从北京市二中院一直打到北京市高院,还数次斗法于国家商标局。“大家可以公平竞争,要讲究正义和良心,你要有本事,自己去创造一个品牌,我觉得你是伟大的。但我们有一个品牌,你就仿冒、搭车,甚至去抢注,那不行。我创出来的,就得是我的。我这个人,真金不怕火炼,我不怕。”陶华碧说。“哪怕倾家荡产,也要打到底,我也不会让你得逞,你再有权有势,我们也要讲真理。我砸锅卖铁,都要跟你打下去。”
2000年8月10日,一审法院判决,陶华碧未对“老干妈”进行注册,因此不享有商标专用权,老干妈商标原被告双方都可以使用。这样判决,已经是法外开恩,给了她天大的面子了。因为商标法规定,商标注册人对该注册商标享有商标专用权,受法律保护。
法院判决是有法律依据的,人家被告手里拿着的可是国家工商局商标局颁发的“注册商标”!老干妈不服!你不服有什么用?这个时候,就不是你一个街边小棚子里买点凉皮,用个炒勺就可以把城管打跑的时候了,也不是你不偷税不漏税腰板笔直笔直的时候了,你在法律上站不住脚的。法院就判你败诉也绝对不是错案,你能咋的?
其间有很多人劝陶华碧放弃官司,陶华碧面对前来劝解的人就一句话:“我才是货真价实的‘老干妈’,他们是崴货(贵州话:假货),难道我还要怕崴货吗?”
最终陶华碧和湖南老干妈的官司,在两位黔籍官员:时任贵阳市市长孙国强和当时的中国“入世”首席谈判代表龙永图的极力斡旋下,贵阳老干妈终于打败了湖南的“老干妈”。2003年5月,陶华碧的“老干妈”终于获得国家商标局的注册证书,同时湖南“老干妈”之前在国家商标局获得的注册被注销。
硬生生地把人家注册商标撤销了,这波逆天的操作,也只有“老干妈”陶华碧干成了,此案成为国内最典型的、教科书式的维权案例之一。
7
都说无奸不商,我就偏偏不信
陶华碧说:“我们企业走到今天,对国家,就是卖一个煤渣,我都要纳税;对供应商来说,我从不拖欠一分钱;对员工来讲,我按照国家政策不亏待;对顾客,从原材料到每一道工艺,我们都认认真真去做,保证质量。我们非常透明,我的账是公开的,随便你来查”。
老干妈在原材料品质的把控上相当严苛,给他们供货的大户,谁都不敢大意,因为只要出一次错,以后就没法和陶华碧打交道了,因此供货商对她又畏又敬。
2001年,有一家玻璃制品厂给老干妈提供了800件(每件32瓶)酱瓶。谁知,公司装上麻辣酱刚销售到市场上,就有客户反映,有的瓶子封口不严,有往外漏油现象。陶华碧知道后,要求相关部门全部撤回。一些管理人员向她建议说:“可能只是个别瓶子封口不严,把这批货追回重新封口就行了,不然损失就太大了,这可是2万多瓶呀!”陶华碧却坚决地说:“不行!马上派人到各地追回这批货,全部当众销毁,一瓶也不能漏掉。”
她对员工们说:“都说无奸不商,我就偏偏不信,我偏偏要宁可人人负我,我决不负客户!”
2001年年初,广州有个销售商把年销售目标定到了3000万元。陶华碧觉得这目标太高,很难实现,就随口半开玩笑地说:“你如果真实现这个目标,我年终就奖你一辆轿车!”销售商听了也没怎么当真,他知道那时陶华碧自己都没配轿车。可是到了年终,销售商真的完成了3000万元的销售额。这时陶华碧表态了:“人要讲信用,说出去的话就像泼出去的水,不负责任怎么取信于人?”她力排众议,奖了这位销售商一辆当时刚刚兴起的捷达轿车。
与之相反的是,很多同行业的竞争对手,不是被老干妈淘汰的,更多是自毁长城。比如在湖南双峰县的“永丰辣酱”已经存在了几个世纪,它曾作为贡品被进献给咸丰皇帝。1986年国营永丰辣酱总公司成立,由于市场需求旺盛,一夜之间成为当时市场第一品牌。为了扩大产量,追求利润,一些分公司收购外地辣椒代替本地辣椒,缩短工艺流程,甚至掺杂面粉、豆渣。消费者不傻,永丰的市场很快就砸了。这是令当地人至今痛心疾首的一件事:“三百年盛名的永丰辣酱,几年时间就砸在了当代人手中”。
8
干妈式管理
陶华碧的记忆力和心算能力惊人,财务报表之类的东西她完全不懂。她只有简单的账目,由财务人员念给她听,她听上一两遍就能记住,然后自己心算财务进出的总账,立刻就能知道数字是不是有问题。
1997年8月,老干妈从厂子转为公司,工人增加到200多人。事业做大了,陶华碧随之也“头都大了”,再聪明的头脑也架不住了。1998年由陶华碧口述,儿子李贵山整理,制定了“老干妈”的规章制度。他们没有员工手册,所谓的规章制度其实非常简单。只有一些诸如“不能偷懒”之类的句子,更像是家中长辈的教诲,而非员工必须执行的制度。
就靠这样一套从没改过一个字的简单制度,“老干妈”11年来始终保持稳定,公司内部从来没有传出过什么问题。
同时,她也很信赖有文化的人。她把长子免职了,开出贵阳最高的薪水找来“几个能人”,放手交给他们管理。多年来,老干妈招募了一大批优秀的毕业生,现任管理团队大多是高薪聘请的职业经理人。因此,这家企业看着“土”,但管理上一点都不土。
除了外聘,她还经常派员工去一线城市考察学习。她经常对员工说:我是老土,但你们不要学我。你们这些娃娃出去后,都给我带点文化回来。
“老干妈”的管理团队,大概是中国目前大型企业中最神秘的一支,陶华碧对他们的一个要求就是不能接受外界采访。坊间对这支团队的评价大致为:忠诚、勤勉、低调。有一次,“老干妈”总经理谢邦银和董事长办公室主任王武接受了理财周报记者采访。“董事长授权我们回答一些问题。”他们特意强调了这一点。在整个采访过程中,这两个30多岁的年轻人显得非常谨慎,对任何涉及到陶华碧个人的问题总是斟酌再三才回答。由这个细节,足见老干妈在公司管理上的强悍。
人才培养起来了,班子建立起来了,陶华碧放权给手下人去做。除了一个月两三次去厂房车间转转,和极少的外出之外,她生活的全部,就是和几街坊老太太打小麻将。
在陶华碧的公司,没有人叫她董事长,全都喊她“老干妈”。陶华碧性子火爆,恩怨分明。一位追随陶华碧多年的工人说,老干妈脾气上来,难免训斥责骂员工。都说当家三年狗都嫌,可被老干妈骂的人,没人怨她,因为她真心地把员工看作自家孩子看。
“陶华碧有自己的一套,你可以叫作‘干妈式管理’。”贵州大学讲师熊昉曾作为记者多次采访过陶华碧,他说:“比如龙洞堡离贵阳市区比较远,附近也没什么吃饭的地方,陶华碧决定所有员工一律由公司包吃包住,这个政策至今未变。从当初的作坊开始,‘老干妈’就有宿舍,一直到现在2000多人,他们的工资福利在贵阳是顶尖的。”
公司2000多名员工,她能叫出60%的人名,并记住了其中许多人的生日,每个员工结婚她都要亲自当证婚人。除此之外,陶华碧还一直坚持她的一些“土原则”:隔三岔五地跑到员工家串门;每个员工的生日到了,都能收到她送的礼物和一碗长寿面加两个荷包蛋;以前她在一线管理时,有员工出差,她像送儿女远行一样亲手为他们煮上几个鸡蛋,一直送到他们出厂坐上车后才转身回去。
成了大老板,她依旧是全厂的“干妈”,干妈该管的闲事她都管。公司有个农村来的厨师,有两个年幼的弟弟要养,他却抽烟喝酒,每月工资所剩无几。陶华碧知道后请厨师吃饭,酒桌上,她一边掏心掏肺地劝对方戒烟戒酒;一边立下规矩:“以后除了零花钱,工资全放我这里,弟弟什么时候上学,找我要”。
9
我是在给你们打工哩
老干妈晚年开始信奉佛教,希望以此改掉自己的坏脾气,也让自己做更多善事。现在,陶华碧几乎不去位于她的办公室,座驾也很少使用,因为“坐着不舒服”。除了一个月两三次去厂房车间转转,她生活的全部就是和几个老太太打麻将。
有一天在麻将桌上,有人问她:“你赚了那么多钱,几辈子都花不完,还这样拼命干什么?”陶华碧当时没回答上来,晚上她躺在床上翻来覆去地想这个问题。
第二天,正赶上公司召开全体员工大会,按着会前的安排,作为董事长的她要给员工们讲一讲当前的经济形势,如何应对“入世”后的挑战,然后具体工作指标由总经理下达。
按照陶华碧在公开场合发言的惯例,李贵山已经为她拟了一份讲话稿,陶华碧听了三遍,几乎就能一字不差地背下来。
但在会上讲话时,她突然想起昨天那个问题,转换话题了:“有几个老阿姨问我,‘你已经有那么多钱了,还苦哈哈的拼哪样哦?我想了一晚上,也没有想出个味来。看到你们这些娃娃,我想出点味来了:企业我带不走,这块牌牌我也拿不走。毛主席说过,未来是你们的。我一想呀,我这么拼命搞,原来是在给你们打工哩!你们想想是不是这个道理?为了你们自己,你们更要好好干呀!”
多年来,陶华碧及她的团队很少接受采访,寥寥的对外发言中,她始终只谈两组数字:一是给国家纳了多少税,二是帮助了多少农户。2014年,陶华碧说“老干妈”过去3年纳税18亿,带动800万农民发家致富。
在她的心目中,她事业的落脚点,是为国家创造了多少财富,利益了多少人,而不是自己赚了多少。立足点不同,这格局就完全不一样了。
因为卓越贡献,贵州省政府先后数次奖励给陶华碧连号车牌,其中“贵A8888”的车牌被放在了她的限量版劳斯莱斯幻影上。如今,陶华碧已不再是老干妈产品上的形象,她富态了许多,参加两会经常一身皮草,豪车停满车库。但即便在“仇富”情绪高涨的当下,也从没有人对老干妈有过流言蜚语,她不只是邻家可亲的老干妈,也是德高望重的长者。
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经营之道
很多媒体试图分析陶华碧的成功之道,并总结出一大堆“法则”。但老干妈的几条基本“法则”是反常的,其成功路径也几乎不可复制。
1、平民价格。老干妈的品牌在同行产品中有碾压性的优势,但老干妈的产品的终端价格一直是7/uploads/title/20231121/655c16a6c92fe.jpg9元的平民价,可以说是极为物美价廉。“我们利很薄,就靠量,薄利多销”。“靠暴利那是不行的,滴水成河、粒米成箩”。这也是老干妈一开始的定位,从为学生、为司机着想,到事业做大后,依旧立足于平民大众。这样的价格定位就造成了一种局面,在这个行业,低于老干妈没利润,高过老干妈没市场,跟老干妈同样定价没竞争力,让竞争者根本无法介入。
2、不做广告。众所周知,老干妈从未做过广告,因为她觉得这些广告费用最终需要转嫁到消费者身上。正因为不做广告,价格定位才能让同行毫无竞争力。结果不做广告的老干妈,硬是靠口碑把品牌推向了全世界,有华人的地方就有老干妈。
3、现款现货。从创业之始她从没改过规则:先交钱、后发货。无论是收购农民的辣椒还是把辣椒酱卖给经销商,陶华碧永远是现款现货。“我从不欠别人一分钱,别人也不能欠我一分钱”。“我不欠政府一分钱,不欠员工一分钱,拖欠一分钱我都睡不着觉。和代理商、供货商之间也互不欠账,我不欠你的,你也别欠我的。”从第一次买玻璃瓶的几十元钱,到现在日销售额过千万,这条原则都是老干妈不可更改的天条。
4、稳健经营。老干妈坚持不贷款、不上市。绝不涉足自己不熟悉的行业、每一次迈出扩张的脚步都慎之又慎。“我们有多大的本事,就做多大的事,实实在在来做,这样子比较长长久久。”与之相反的是,时下很多一时抢尽风头的企业最后倒闭,并不是死于同行的竞争,而是死于自己的冒进,出一个岔子就导致全线崩盘。有官员曾劝她投资房地产,陶华碧说,自己这辈子干好辣椒这一件事就行了,钱来得再快,也不能贪多。“什么上市、融资这些鬼名堂,我对这些是懵的,我只晓得炒辣椒,我只干我会的。”而华为的任正非在回应不上市时,曾说过一句令人印象深刻的话,可以作为注角:“翅膀挂上黄金的鸟儿,还能飞得高吗?”
心上莲花点评
1、“老干妈”的成功,除了她的勤奋,以及上述很多媒体总结出来的她独特的经营之道外,还与她过人的天赋有关。她调配出一种让同行无可比拟、且无法仿制的调味品,成了自己独一无二的优势。成功最重要原因,就是首先要有自己的核心竞争力。论条件,陶华碧没任何条件,她家境贫穷、不识字,多年孤儿寡母的在世间艰难生存。她唯一的一项长处,就是会做辣酱。把这么一点点长处、毫末之技,发挥到极致,就成就了她令人咋舌的财富帝国。尺有所短,寸有所长,大部分人都有自己的长处,扬长避短,用点心把自己的长处发挥到位,才是最好的生存与发展之道。
2、她能成功,并多年立于不败的,还有另一个原因,就是她的善良。从她真心心疼那些到店里吃饭的穷学生,到给自己的员工全贵阳最高的工资、最好的待遇,真心把自己的员工当自家人一样,再到对贵阳二玻的不忘滴水之恩,以及对待客户“宁可人人负我,我决不负人的”的态度。她不负人,所以她的团队是出了名的勤勉与忠诚,她的客户也从不负她。她晚年信佛了,佛家讲“财从布施中来”,她的一生都在以她的方式布施。
3、陶华碧成功还有一个重要原因,就是她的强悍。从每天跟公交车售票员吵架,到敢抡起炒勺打跑假公济私的“各路神仙”,以及不依不饶地打了三年品牌官司,一直打到龙永图那里去,这种不服输的狠劲,不仅是她孤儿寡母能在世间立足的原因,也是她能事业成功的最大原因之一。中国以儒释道三家文化立足,但这三家文化发展到了后期,都渐渐退失了强大的生命力,一个个只记得温良恭让俭,只记得无为,只记得慈悲,唯独忘了儒家的“知其不可而为之”的强悍力量,忘了道家的无为,是为了“无不为”,忘了菩萨道无所畏惧的刚猛精神。就像太极功夫一样,本来太极拳是与道合一、出神入化、无所不胜的格斗术,时下流传的太极却被抽掉了最核心的格斗力,变成了软绵绵的老年体育运动,造成时下逢战必败的不堪局面。我们的文化底蕴极为丰厚,但凭这些文化底蕴,能不能做成伟大的事业?不可能。因为缺少一种强悍的力量、缺乏生命力,深厚的文化底蕴一定要与这些野蛮的力量相结合,才能无往不胜。做事业如此,做人同样如此。近年儒释道在草根中有渐渐复兴的苗头,但很多人学儒释道,学得人人可欺,学得把善良当成懦弱的借口,学得成了单位与生活圈子的另类与笑柄,这就是忘了根本,错了方向。有德行有底线,只能让人立于不败,而强悍的生命力才能让人成功。重拾我们文化核心中的那股雄浑力量,圆融通达,才能于世间出世间出入自在、无往而不胜。
美元加息人民币利率是该升还是该降?
你们要是叫美国进来剪羊毛,就降利息,那样人民币狂跌,可以1:10或者1:20。如果不让美国进来剪羊毛,那就升值。中国的钱也够用,到国外投资,不与把自己的工业,农业搞好,调整自己的经济结构。
美联储加息对中国股市到底有什么影响?
美联储加息对市场的影响,国际资本将会从其他国家回流美国。对于我国央行来说,为了应对国内资产流向美国产生的流动性紧缩压力,央行或许会继续放水,并在汇率方面做出让步,国内经济形势将更加严峻以及富有挑战性。 从理论上来说美联储加息,人民币贬值的情况下利空中国股市,尤其是房地产行业的。 人民币贬值对股市利空方面
1、国内利率面临被动抬升。人民币汇率形成机制迈进“市场化”,会导致境内外利率平价关系逐渐建立,在美欧等国利率上行的情况下,中国国内利率也面临被动抬升的风险,国内股市、债券等资产价格面临重估。
2、流动性收缩。在美联储加息背景下,人民币贬值预期一旦形成,将导致热钱流出,国内的流动性面临收缩,不利于A股的走强。
3、冲击国内资产价格。人民币贬值将冲击国内资产价格,从而导致金融、地产等相关权重板块走弱,拖累整体大盘。 需要注意的是,美联储一旦加息,也就意味着美国的货币政策步入常态化,更准确地说,意味着美联储进入一轮加息周期,未来将有多次加息的可能。在综合考虑这一因素后,中国面临着人民币贬值方面,资本外流的情况下,股市很难上涨。
人民币逆势涨破683?
如果按照1989年的GDP总量和2017年GDP总量都换成美元算,现在一美元应该是值15块以上人民币,人民币真实价值应该贬值2.5倍左右。不过现在是美元资产还没完全退出中国,世界列强还不准人民币贬值而已。
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