车险大全(人保车险续保专员话术经典)
专栏
2023-10-25 21:30
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目录车险大全,人保车险续保专员话术经典?
(一) 首次给客户打电话
您好,请问是XX先生吗?
我是XX汽贸公司续保专员XXX,您去年在我们公司买了一辆XX汽车,这部车的保险于X月X日就到到期了,请问这几天您什么时间来办理续保?
情况一:今年的保费多少钱?
我们按照去年您投保的险种计算,车损险XX元;第三责任险XX元,车上人员座位险每座XX元,盗抢险XX元,不计免赔XX元,商业险保费打X折,加上交强险X元和车船税X元,共计XX元。
情况二:现在没空,下次再说吧
那我改天再跟您联系,只是近期刚好我们在做优惠活动,X号以后就截止了,不知道您有没有兴趣听一下,(如实在在忙)不好意思打扰您了,那等一下我给您发一条短信,有什么问题直接找我就可以了。下次有时间再与你联系。
情况三:我已经保了
我们最近刚推出了新的优惠政策,本来还想特意通知您一声的,既然您已经投保了,那我们还是希望以后能有机会跟您合作,如果您平时有用车方面的问题,比如处理违章、年审、保养、维修,也可以打电话跟我们咨询。谢谢!
情况四:不是还有几天才到期吗?
您也知道,保险一旦脱保了,车上路行驶就没有了保障,交强险脱保还要被交警部门双倍处罚,甚至还要扣分,因为您是德远的客户,我们针对即将到期的客户都会做一个提醒,如果您最近这段时间有空,建议您办理一下,而且我们还刚刚推出一个新的优惠政策,本月续保的客户还可以免费获得价值一百元的加油卡,时间只截止到XX日,要是错过了时间就有点可惜了。
但是车险最好需要买什么?
不管是新车还是旧车,作为过来人可以很负责人的告诉你,全险完全没有必要,至少有一半你是完全用不到的。买车险一个是选择理赔率高的险种,另外就是选择性价比高的险种。
值得买的险种:
三责险的最大特点就是保额低,赔付高,30万的保额一年也就500来块钱,100万的满额一年也就1000多。虽然发生重大事故的概率比较小,但是一旦发生严重点的伤残事故,30万就会轻易配满的;要是运气差点撞伤豪车,100万的三责作用就大了去了。
你可以预估很多事,但你没办法预估意外是否会发生,用最低的成本为为自己不可预见的风险兜底,用少量的资金撬动自己无法拿来的资金杠杆,这就是三责险的意义。况且你不出险,三责险的保费每年都会下浮,性价比是极高的。
对于好点的车来说,车损险也是相当重要的,无论是天灾还是人祸,意外情况下遭受的损失都可以通过车损险进行理赔。特别是进口、合资高档车,维修费真的比较高,一辆奔驰GLK的零件够买8辆车,随随便便换个配件恐怕就得上万块了。
在事故理赔过程中,不管你在事故中负什么责任,都会有一定的免赔率,比如你是主责,那么免赔率是20%,也就是说你的实际损失是1000,保险公司只能赔你800。如果你买了不计免赔险的话,那就不存在20%的免赔率了,该赔多少就是多少。
不计免赔险还分为基本险不计免赔和附加险不计免赔,比如我们买了车损险(基本险),那就会有一个车损险的不计免赔;买了玻璃险(附加险),又会有一个玻璃险的不计免赔险...一般推荐大家买了基本险,最好把不计免赔险也一起买上。
很多人给车买保险是一点也不吝啬,但是给人买保险的少之又少,难道车比人还重要?虽然说这种现象很难解释,不过车险里也有保人的险种,那就是车上人员险,也就是我们常说的座位险,如果你没有投保意外险,那么建议你购买座位险。
在交通事故中,车上人员受伤的比例也是非常大,尤其是老人和儿童,虽说座位险的保额不是很高,但是对于一些轻微的赔偿也足够了。总之小编觉得,无论什么时候,人永远比车重要。
附加险里最实用的当属这个险种了,车损险里有个规定,“被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿,无法找到第三方的,实行30%的绝对免赔率”,如果找不到肇事者,就算你买了车损、不计免赔险,还得自付30%。如果你买了无法找到第三方特约险,就不用自己掏钱了。
说实话现在车多人多,车子停在路边不知道什么时候就被其他车刮蹭一下或者直接撞一下。小编春节的时候在老家的镇子上开车,买个菜的功夫,停在路边的车子就被刮了,没监控也没目击者,根本就找不到肇事者,这个时候无法找到第三方特约险就能发挥作用。最主要这个险种特便宜,像我车损一年1000,这个附加险只要25块钱,性价比相当高。
没有必要买的险种:
现在偷整车的情况比较少,大多数贼要么是偷车上的财务,要么就是偷一些汽车零件,比如轮胎、后视镜、电子设备等等,很可惜这都不是盗抢险的承保范围。有些粗心大意的车主经常手机、钱包落车里,以为买个盗抢险就可以保障,其实这都是错误的认识。
盗抢险只保整车,除非你的车子不见了,报警了以后也找不着,三五月后彻底没信了,那个时候保险才会赔你。在市区治安差、监控少的地方也不多见,所以9成的车主根本用不上这个险种,不如趁早砍掉。
划痕险作为车险里的附加险,承保范围是“他人(不包括自家人)恶意行为造成的车辆车身的人为划痕”,也就是说,有人故意用小刀、石头子在你车身,这么“嗞”划一道,才给赔。如果是事故造成的划痕,就直接走车损了。
有人说我们小区的熊孩子比较大,买个划痕险是不是很有必要,那也不一定。划痕险常见的保额是2000、5000,而且指的是最高限额,什么意思呢?就是说不管你的车子被划几次,累计赔偿就这么多,超出范围了你自己负责。
车上的玻璃的确是比较脆弱的地方,但我们真的需要玻璃险吗?先看看玻璃险的承保范围吧,“非事故造成的挡风玻璃、车窗单独破损(不包括天窗、后视镜)”,比如贼砸坏了车窗偷东西、楼上掉下来的花盆正好砸中挡风玻璃,这个是可以拿玻璃险索赔的。
然鹅,这种事发生的概率微乎其微,前几天看新闻,某小区楼上经常往下扔东西,一年内砸坏几辆车,大多数车子要么被砸破天窗,要么是掉到车顶弹落到挡风玻璃上,直接砸中挡风玻璃的情况几乎没有。这种情况只要有车损险就可以理赔,玻璃险基本发挥不到作用。
只要车子在出厂的时候油路、电路没什么毛病,那新车发生自燃的概率几乎为0,就算新车跑了一年,零部件也不会产生较大的磨损。再说,现在大部分车主都很注意车辆的保养,到了保养时间就会到修理厂做维保,如果有电路不正常或者漏油的情况也早都发现了。
涉水险只是一个附加险,赔偿范围仅限发动机进水造成的损失,前提是你还不能在发动机进水后二次打火,否则也是免赔的。好多人看新闻,南方大雨经常把车淹了,是不是涉水险就可以发挥作用了呢?小编想说,整个车都被水淹了,基本就等同于报废,没有修的价值了,要涉水险干嘛?
再说,就算只是发动机进水,买了涉水险也不可能给你换一台新发动机,只能是给你做一个清理,造成零件的损坏也只是更换,大部分人遇到这种事也是自己掏钱换发动机。
肇事者不走保险我方保险能报吗?
这个要看具体的交警认定责任是怎么认定的。他虽然是肇事者,但是不代表他就是主要责任承担者,比如你的车辆转弯,对方直行撞到了你的车辆,并造成了人员受伤,但是他不用报保险,交警定责任是你的全责,那么所有损失都是你方保险公司承担。如果其他是对方全责认定的,他不走保险,你方保险公司也是不能给你理赔的。关键看责任是如何认定的。
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车险大全,人保车险续保专员话术经典?
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您好,请问是XX先生吗?
我是XX汽贸公司续保专员XXX,您去年在我们公司买了一辆XX汽车,这部车的保险于X月X日就到到期了,请问这几天您什么时间来办理续保?
情况一:今年的保费多少钱?
我们按照去年您投保的险种计算,车损险XX元;第三责任险XX元,车上人员座位险每座XX元,盗抢险XX元,不计免赔XX元,商业险保费打X折,加上交强险X元和车船税X元,共计XX元。
情况二:现在没空,下次再说吧
那我改天再跟您联系,只是近期刚好我们在做优惠活动,X号以后就截止了,不知道您有没有兴趣听一下,(如实在在忙)不好意思打扰您了,那等一下我给您发一条短信,有什么问题直接找我就可以了。下次有时间再与你联系。
情况三:我已经保了
我们最近刚推出了新的优惠政策,本来还想特意通知您一声的,既然您已经投保了,那我们还是希望以后能有机会跟您合作,如果您平时有用车方面的问题,比如处理违章、年审、保养、维修,也可以打电话跟我们咨询。谢谢!
情况四:不是还有几天才到期吗?
您也知道,保险一旦脱保了,车上路行驶就没有了保障,交强险脱保还要被交警部门双倍处罚,甚至还要扣分,因为您是德远的客户,我们针对即将到期的客户都会做一个提醒,如果您最近这段时间有空,建议您办理一下,而且我们还刚刚推出一个新的优惠政策,本月续保的客户还可以免费获得价值一百元的加油卡,时间只截止到XX日,要是错过了时间就有点可惜了。
但是车险最好需要买什么?
不管是新车还是旧车,作为过来人可以很负责人的告诉你,全险完全没有必要,至少有一半你是完全用不到的。买车险一个是选择理赔率高的险种,另外就是选择性价比高的险种。
值得买的险种:
三责险的最大特点就是保额低,赔付高,30万的保额一年也就500来块钱,100万的满额一年也就1000多。虽然发生重大事故的概率比较小,但是一旦发生严重点的伤残事故,30万就会轻易配满的;要是运气差点撞伤豪车,100万的三责作用就大了去了。
你可以预估很多事,但你没办法预估意外是否会发生,用最低的成本为为自己不可预见的风险兜底,用少量的资金撬动自己无法拿来的资金杠杆,这就是三责险的意义。况且你不出险,三责险的保费每年都会下浮,性价比是极高的。
对于好点的车来说,车损险也是相当重要的,无论是天灾还是人祸,意外情况下遭受的损失都可以通过车损险进行理赔。特别是进口、合资高档车,维修费真的比较高,一辆奔驰GLK的零件够买8辆车,随随便便换个配件恐怕就得上万块了。
在事故理赔过程中,不管你在事故中负什么责任,都会有一定的免赔率,比如你是主责,那么免赔率是20%,也就是说你的实际损失是1000,保险公司只能赔你800。如果你买了不计免赔险的话,那就不存在20%的免赔率了,该赔多少就是多少。
不计免赔险还分为基本险不计免赔和附加险不计免赔,比如我们买了车损险(基本险),那就会有一个车损险的不计免赔;买了玻璃险(附加险),又会有一个玻璃险的不计免赔险...一般推荐大家买了基本险,最好把不计免赔险也一起买上。
很多人给车买保险是一点也不吝啬,但是给人买保险的少之又少,难道车比人还重要?虽然说这种现象很难解释,不过车险里也有保人的险种,那就是车上人员险,也就是我们常说的座位险,如果你没有投保意外险,那么建议你购买座位险。
在交通事故中,车上人员受伤的比例也是非常大,尤其是老人和儿童,虽说座位险的保额不是很高,但是对于一些轻微的赔偿也足够了。总之小编觉得,无论什么时候,人永远比车重要。
附加险里最实用的当属这个险种了,车损险里有个规定,“被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿,无法找到第三方的,实行30%的绝对免赔率”,如果找不到肇事者,就算你买了车损、不计免赔险,还得自付30%。如果你买了无法找到第三方特约险,就不用自己掏钱了。
说实话现在车多人多,车子停在路边不知道什么时候就被其他车刮蹭一下或者直接撞一下。小编春节的时候在老家的镇子上开车,买个菜的功夫,停在路边的车子就被刮了,没监控也没目击者,根本就找不到肇事者,这个时候无法找到第三方特约险就能发挥作用。最主要这个险种特便宜,像我车损一年1000,这个附加险只要25块钱,性价比相当高。
没有必要买的险种:
现在偷整车的情况比较少,大多数贼要么是偷车上的财务,要么就是偷一些汽车零件,比如轮胎、后视镜、电子设备等等,很可惜这都不是盗抢险的承保范围。有些粗心大意的车主经常手机、钱包落车里,以为买个盗抢险就可以保障,其实这都是错误的认识。
盗抢险只保整车,除非你的车子不见了,报警了以后也找不着,三五月后彻底没信了,那个时候保险才会赔你。在市区治安差、监控少的地方也不多见,所以9成的车主根本用不上这个险种,不如趁早砍掉。
划痕险作为车险里的附加险,承保范围是“他人(不包括自家人)恶意行为造成的车辆车身的人为划痕”,也就是说,有人故意用小刀、石头子在你车身,这么“嗞”划一道,才给赔。如果是事故造成的划痕,就直接走车损了。
有人说我们小区的熊孩子比较大,买个划痕险是不是很有必要,那也不一定。划痕险常见的保额是2000、5000,而且指的是最高限额,什么意思呢?就是说不管你的车子被划几次,累计赔偿就这么多,超出范围了你自己负责。
车上的玻璃的确是比较脆弱的地方,但我们真的需要玻璃险吗?先看看玻璃险的承保范围吧,“非事故造成的挡风玻璃、车窗单独破损(不包括天窗、后视镜)”,比如贼砸坏了车窗偷东西、楼上掉下来的花盆正好砸中挡风玻璃,这个是可以拿玻璃险索赔的。
然鹅,这种事发生的概率微乎其微,前几天看新闻,某小区楼上经常往下扔东西,一年内砸坏几辆车,大多数车子要么被砸破天窗,要么是掉到车顶弹落到挡风玻璃上,直接砸中挡风玻璃的情况几乎没有。这种情况只要有车损险就可以理赔,玻璃险基本发挥不到作用。
只要车子在出厂的时候油路、电路没什么毛病,那新车发生自燃的概率几乎为0,就算新车跑了一年,零部件也不会产生较大的磨损。再说,现在大部分车主都很注意车辆的保养,到了保养时间就会到修理厂做维保,如果有电路不正常或者漏油的情况也早都发现了。
涉水险只是一个附加险,赔偿范围仅限发动机进水造成的损失,前提是你还不能在发动机进水后二次打火,否则也是免赔的。好多人看新闻,南方大雨经常把车淹了,是不是涉水险就可以发挥作用了呢?小编想说,整个车都被水淹了,基本就等同于报废,没有修的价值了,要涉水险干嘛?
再说,就算只是发动机进水,买了涉水险也不可能给你换一台新发动机,只能是给你做一个清理,造成零件的损坏也只是更换,大部分人遇到这种事也是自己掏钱换发动机。
肇事者不走保险我方保险能报吗?
这个要看具体的交警认定责任是怎么认定的。他虽然是肇事者,但是不代表他就是主要责任承担者,比如你的车辆转弯,对方直行撞到了你的车辆,并造成了人员受伤,但是他不用报保险,交警定责任是你的全责,那么所有损失都是你方保险公司承担。如果其他是对方全责认定的,他不走保险,你方保险公司也是不能给你理赔的。关键看责任是如何认定的。
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